你幸福吗？
----徐景安对中远太平洋（中国）投资公司干部培训演讲
今天演讲的题目是不是有一点那个？每个人对幸福的感受不一样，讨论这个问题有意义吗？现在提倡多元，一个人有一个人的活法，不用你来告诉我们怎么才幸福？这是一个老掉牙的问题，没有什么信息含量。我们是企业，谈谈怎么管理、怎么赚钱，或者房市、股市是不是到底了，什么时候该杀进去？我出这个题目还是很有风险的，还好大家很给面子，星期天还跑过来听。
大家都是企业的高层干部，听说其中一部分将面临新的选择，要到一个新的工作岗位。首先碰到的是人，和人打交道，这就要讲究做人的学问，处理人和人的关系。这不仅对工作，而且对家庭，更重要的是对自己，都是有益的。
我演讲，需要大家协助，先做一个大概的调查。今天到会的人数是多少？27个。下面统计三个数据，自己总体上感觉是幸福的；总体感觉不幸福的；说不清楚，或者没思考过幸福不幸福。我有一个承诺，保证大家听了我的报告以后，幸福感有所提高。如果达不到这个效果，以后你们打听到我到哪里讲课，就贴一张告示，徐某某的课不要听，砸我的牌子好了。我的责任是提高你们的幸福感，你们有义务配合我调查。这个条件可以吗？（听众：可以。）
总体感觉自己是幸福的，请举手。噢，19个。感觉不幸福的，请举手？一个也没有？（听众：不好意思举）不要不好意思，中国人做调查是比较难的，不太勇敢、不够直率。说不清楚的，请举手？8个。
现在再问三个问题。请问大家吃得下饭的有几个？27个，统统都有食欲。睡得着觉的有几个？21个，还可以。会笑的请举手？27个，大家都能笑。全都吃得下，笑得出，就是睡觉差一点的，幸福感不错啊！吃得下饭，说明身体健康；睡得着觉，说明心里安详；会笑说明没有大的忧虑。这就蛮幸福了！
我这样说，大家会觉得标准太低了，吃得下饭、睡得着觉、笑得出来就幸福？问题是吃什么？我们吃稀饭、馒头，人家吃鲍鱼、鱼翅。我们睡的是小房，人家睡的是别墅。笑？也不一样。我挤公共汽车有座位笑了，但人家开小车。我买桑塔纳，人家换奔驰了。同样笑，笑的含金量不一样。我本来是想笑的，工资涨了一百元，可人家进帐一百万，我笑得出来吗？马克思作了一个比喻，住小房的时候还是很满足的，当小房旁边建起了一座宫殿，就觉得不舒服、不满意。尽管后来小房有所扩大，但旁边的宫殿扩大得更快，就越发不舒服、不满意。俗话说：“人比人气死人”。知道“气死人”，但还得比啊！
笑不出来、感到不幸福，这个不只是中国的问题，而是全世界的问题。根据对25个发达国家的调查，60%以上找不到愉快的感觉了。英国的一个学者说，50年来，物质财富增加，并没有使人们增加多少快乐，这是进步的悖论。你看，全世界都找不到幸福，现在很多专家开始研究幸福问题，有幸福经济学、幸福政治学、幸福管理学。幸福成了一门新的学问、成了一种新的知识。
你们这么一听，就体会到我的报告的“技术含量”了吧！人类有三大学问：第一是自然科学，应该说是最发达。第二是社会科学，其中能产生效益的，如经济、管理、金融，成为热门。第三就是“人学”，恰恰关于人自己的学问是最差的。2000多年前，就提出人要认识自己，但是没有什么进展。卢梭说，人类的各种知识中最有用而又最不完备的，就是关于人的知识。
人究竟需要什么？什么才幸福？对每一个人来说，是最重要的知识。人们肯花时间学谋生的知识，比如外语、电脑、开车等等，但不愿意花时间学一点人的知识、幸福的知识。中国有一个教授说，当今社会大多数人是正常的傻瓜。说你是傻瓜，是因为你做的许多决策是欠理性的。说你是正常的，是因为大多数人和你一样，都在做欠理性的决策，而且没有意识到这些决策是欠理性的。这个判断对不对呢？全世界的炸药可以把每一个人炸死几十次了，但是军事工业还在发展。用于杀人的钱大大多于救穷人的钱、治病的钱。全世界都在走现代化的路，按照西方标准现代化，60亿人都要过美国人的生活，需要20个地球，地球文明就崩溃了。人人都要干的事是不能实现的，这不是最大的悖论吗？大多数人是不是缺理性？我们可以衡量一下自己，是属于正常的傻瓜一类，还是属于理智的聪明一类？
我在2004年写的《你的选择与中国的未来》一书中，说：什么是快乐、什么是幸福，每一个人的选择，决定自己的命运、中国的前途、人类的未来。关于人的学问、幸福的知识，如果学好了，那不管你是老板还是员工，钱多还是钱少，男人还是女人，农村人还是城里人，都会活得愉快、快乐、幸福。如果没有学好，再多的钱、再大的官、再有名，也不幸福、不快乐。周正毅是中国首富，钱很多啊！陈良宇官不小了吧！张国荣够出名的了！怎么样呢？
我讲了那么长的开场白是为了营销做人的学问、幸福的知识。大家觉得重要了，就会认真听。
什么是人性？
有的是性善论，有的是性恶论，也有性善性恶论等等，有各种各样的说法。其实这些说法都没有说到人的根本。人性相对于动物性，是指人和动物的本质区别。人会思维，能使用工具，也还不是人的本质。人为什么思维，成天想什么？人使用工具，又是为什么？这一切都是为了追求幸福。
动物，比如说猪吃饱了就睡了，不会思考下一顿在哪里？但人不一样，要追求幸福。人怎么追求幸福，就是对物质的无限性追求。吃，要色香味，讲究什么粤菜、川菜。穿，要个性化，追时髦。住，更是越来越高档、豪华、舒适。人还有对精神的无限性追求，要审美、谈恋爱、信宗教等等。这都是人所追求的，人要幸福。
自然，穷人和富人的幸福不一样。但他们追求幸福的动机、愿望、目的都是共同的，就是追求幸福。当然，追求幸福的方式也不一样。有的人善，有的人恶。
什么是幸福？
很多人认为，幸福是主观的，各人有各人的幸福，就是同一个人在不同的情况下对幸福的感受也不一样。身体有病，健康是幸福。肚子饿了，有饭吃就幸福。尽管幸福的感受千差万别，但有一个共同的特点，是满足了人的需求。如果一个人莫名其妙地哈哈大笑，那是精神病。所以幸福感，表现形式是主观的，反映的内容是客观的。我们就可以抽象、概括出幸福的几个层面。
来自于物质层面的幸福。今天我吃了鲍鱼，应该说我很快乐，还不能说很幸福。物质层面的重大需求的满足，才能说幸福。比如说你买了一套别墅，看着大海，哇，幸福感油然而生。这种幸福感是真实的，不能说是虚假的。这就是人发财、赚钱的动力。但物质层面的幸福感，是短暂的。你住别墅、看大海，时间长了以后就没有幸福感了，老看就没劲了。这就必须有新的刺激，不断刺激产生的幸福感是递减的。现代人吃的、玩的太多了，但总感觉不好吃、不好玩。物质层面的幸福感有可能是有害的，鱼翅、鲍鱼吃多了，就会犯糖尿病、血压高。所以，人单单追求物质幸福是不够的。
来自情感层面的幸福。这就是人和人真挚的情感。亲情、友情、爱情、信任、拥护、爱戴，都会带来幸福感。王蒙写了一个回忆录，说当文化部长的时候幸福感油然而生。走到哪里，哪里就前呼后拥。说一句话马上就有人办。这个感觉就是爽！你们当总经理的，走到哪里，不都是陈总、王总，受人尊敬。这就是人为什么要当官，感觉就是不一样。受到拥护、爱戴就有幸福感。不过来自权力的幸福感，有真有假。你对员工、百姓做好事，关心他们，那么对你的爱戴、拥护是真的。你离开以后，或者没有权力了，人家也会记得你，说你好。这就是成功。但也有人利用权力为非作歹、蛮横霸道，表面上人们奉承你，背后就骂你。这种幸福感是虚假的、短暂的。
来自人和人的真情所产生的幸福感，要比来自于物质层面的幸福感长远得多、持久得多。而且多多益善，没有害处。更重要的是不会破坏环境、不消耗资源。
现代社会恰恰忽视人与人之间情感的幸福。一颗柔软的心、一个纯净的笑、一个尊敬的礼、一个亲切的问，都可以给人带来幸福、带来愉悦。回家对老婆好一点，工作对同事好一些，服务对顾客好一些，并不难做到。你对老婆好、对同事好、对部下好、对朋友好、对顾客好，人家也会对你好。这种幸福是很容易得到的，不需要算计争夺，不需要勾心斗角。我们为什么舍近求远、舍易求难，不去争取人人可以获得的幸福，非要去追求不易的幸福，甚至不惜损害他人的幸福呢？
物质幸福是要追求的，但不要忽略人与人的真情。你有一大堆钱，没有知心朋友，老婆不能沟通，与员工的关系很紧张。你这样活着有意思吗？活得有价值吗？活得幸福吗？我们要重视与人的关系，比如上班，员工对你毕恭毕敬，你却不屑一顾地走过去了，人家是什么感受啊？说到这里，有一个企业家，她开的是制衣厂，质量总是上不去，骂、扣、罚，都解决不了问题，企业濒临破产。后来她参加了传统文化的学习班，感悟了，做了两件事情。第一员工的工作服比较单薄，回去以后马上换了一套保暖的、新的工作服。第二每天早上到厂门口恭候员工，向员工鞠躬。员工觉得这个老板完全变了一个人。将心比心，干活就比较主动了，质量也比较注意了，企业起死回生。现在企业对员工就是考核，好了奖励，不好就罚，再不好就滚蛋。特别是不把普通员工、一线员工放在眼里。你们是管理码头的，很多一线员工，也许文化水平不高，在潜意识里面，往往对这样一些人不重视。劳动力有的是、农民工有的是，我给你一个饭碗就不错了。你这样一种意识必然反映在工作中，对待员工的态度上。东方航空公司为什么一天之内有18家航班返航，就是长期不关注员工的感受，他们的不满不受重视、不放在心上。有一天就爆发了。所以，要重视人的感受。
来自精神层面的幸福。什么叫精神呢？人是要死的，总想生命怎么无限延长。秦始皇找长生不老药，结果没有找到。人希望永恒，所谓精神就是永恒，超越生命有限的永恒。人想永恒，就信教，这就是宗教精神。我做好事、做好人，将来到天堂，将来有来世，这就是永恒。我把孩子拉扯大，虽然死了，我的生命在孩子身上得到延续，这就是母爱精神。中国的父母不惜一切代价培养自己的孩子，这是对永恒的一种追求。将有限的生命投入到无限的为人民服务之中，这就是雷锋倡导的奉献精神。我的有限生命，通过奉献在许多人身上得到延续。在平凡的岗位上做好工作、提供服务，受到顾客的认可、尊重，也可以实现永恒，这就是敬业精神。日本有一个叫国家荣誉奖，给了一名邮差。他几十年来风雨无阻地把信送到人家手里，为什么？当远方来信送到客人手里时，脸上的笑容、渴望的情感，使他体会到邮差工作的意义。他在送信中找到了人生的价值，实现了永恒。还有牺牲精神，你掉到了河里，我把你救上来，我虽死了，但我的生命在你的身上得到延续，所以叫重于泰山。
宗教精神、母爱精神、敬业精神、奉献精神、牺牲精神……，精神者永恒也。一个人超越自己生命的有限而实现永恒，才是最有意义、最有价值的。财富死不带走，权力过期作废，但精神是永恒的，永远留在这个世界上。
伟大的思想家、艺术家、科学家获得了永恒。孔子的思想承传了几千年，爱迪生发明了电灯泡，人类永远纪念他们。那我们算什么，普通的农民、普通的工人、普通的企业管理者，能实现永恒吗？永恒面前不分高低贵贱，人人平等，每个人都可永恒。只要你的生命存在能够给别人带来愉快、快乐和幸福，这就是永恒。不要因为你的存在给别人带来痛苦，这样就没有价值、是负价值。每个人都可以给别人带来快乐的。首先给你的父母快乐，其次是老婆、孩子，还有你的同事、朋友、顾客……我们每个人都要思考一下，当你死的那一天，究竟有多少人在怀念你，又有多少人在恨你，加减一下，是正数还是负数？
当总经理、部门经理的，管这么一摊子人，不要把他们看作是实现目的的手段。他们是人，要关心他们、关怀他们，以及他们的家属。这样，既有利于完成业绩，也使你的部下得到温暖，你将因此而感到自己的意义，体会人生的充实。我这个人活在世上还可以、还不错，做了不少好事。你使越来越多的人由于你的存在而快乐，你就实现了永恒。
天底下最有意义、最有价值的是永恒，实现永恒就是幸福。我这样说，不是反对追求名、权、利。你能出名、当大官、发财是好事，比普通人有影响力，就能更好地造福他人、造福社会，同样可以永恒。
而出不了名、当不了官、发不了财的，也可以永恒。
怎么追求幸福？
我提了三个口号就是，爱自己、爱他人、爱大家。
首先是爱自己。我们过去搞社会主义，不让人爱自己，说这是修正主义、资本主义。这是错误的，人人都是爱自己的。然而，你真的爱自己吗？什么才是真的爱自己呢？这也是很多人没有思考的问题。
怎么是爱自己呢？
身心健康。即身体健康、心理健康。现在许多人不爱自己，70%以上是亚健康，1亿高血压、5000万糖尿病。重要原因是应酬多、不锻炼，再加上抽烟、酗酒、麻迷。有不良嗜好的人会找一大堆理由，什么不抽烟、不喝酒白在世上混，做人还有什么意思啊，等等。中国人的恶习，就是非要把人家灌醉。不搞到吐、倒不罢休。因此而醉死的、出事的不少。这就是欠理性的傻瓜行为。我劝在座的有这个恶习的改一改，对己对人都没有好处。一定要锻炼身体。我长年坚持游泳，四季洗冷水澡，还打羽毛球、乒乓球、散步、爬山。你们猜我年令多大？（听众：40多岁！）你们是故意提高我的幸福感，我67了！我基本上做到了六十岁以前没有病，希望你们也能做到。要懂得一点养生之道，这也是做人的一门学问。女孩子喜欢美容，往脸上抹这抹那。其实这可能只有1%的好处。最重要的是心态平和、睡眠充分、运动适度、营养均衡。
这就说到精神健康问题了。中国有1600万严重精神障碍者，比得心脏病和癌症的人多。现在挣不到钱的郁闷，挣到钱疲惫而郁闷，挣很多钱空虚而郁闷。所以，有人说，十九世纪是肺病，二十世纪是癌症，二十一世纪是精神病。一个人幸福不幸福、快乐不快乐，主要取决于一个人的心态，或者是积极思维还是消极思维？这里有半杯水，有的人很郁闷，只有半杯水了。有人却很快乐，还有半杯水呢！事物是一样的，看问题的角度不同，结果也就不同。你们给给员工做工作、给老婆做工作，尤其给自己做工作，就是换一个角度、换一种思维、找一个理由。
比如我当了中国体改所副所长、深圳市体改委主任，就是一个副局长，再上不去了。我的部下或朋友，有的当了部长，还有的更高，我心里怎么想？挣钱也没法比，周围出了许多个亿万富翁，我能想不开吗？我不与他们比当官，也不与他们比挣钱，我有思想，我写书，我演讲，我觉得我的研究填补了空白，对社会有价值。这样一想就快乐了，给自己找了一个台阶。如果老婆成天埋怨你，人家多少亿了，你就对老婆说，你看他多忙啊，在全世界飞，有多少时间陪你啊，我一下班就来陪你，他的老婆独守空房，有所得有所失嘛！这样一说，不就心里舒服了。
规划人生。每个人都要想想，我这一辈子怎么个活法？农村人有农村人的活法、城里人有城里人的活法；穷人有穷人的活法、富人有富人的活法；老板有老板的活法、员工有员工的活法，关键是有一个自己的规划，要达到什么目标，不能稀里糊涂过一辈子。
比如一些低层员工抱怨工资太低，可以理解。全国工资总额占GDP的比重，近五年不仅没有上升，还是下降的。我调查了一家公司，人均利润涨了27%，普通员工工资只涨了10.7%。同期全国物价指数上升13.2%，实际收入是下降的。所以，这个问题要解决。但是，对一线员工来说，要改变命运还得靠自己，就是工资涨20%，还是低的。出路在于敬业工作、参加培训、提高技能，成天牢骚、抱怨、怠工不会有好的人生。人有理想、有追求，就不一样，可以活得精彩、充实。
实现价值。每个人都在证明自己。作为总经理、管理人员，证明自己是好的管理者还是坏的管理者？对上级负责、领导负责，同时也对员工负责？霸气十足、简单粗暴，还是善善诱导、好为人师？每个员工也在证明自己，是兢兢业业、认真负责，还是投机取巧、偷奸耍滑的员工？人最终要证明自己是活得有意义、有价值。那什么是有意义、有价值？吃好、玩好算不算？那是自我需求的满足，也能给人带来幸福感。但随着老去，你将越来越恐惧死亡，再享受不到快乐。你会感到内心的空虚，找不到精神的支撑。
韩国有一个服务项目，让你做一次死亡的体验。向“遗体”告别，奏哀乐、洒鲜花，再把你送进棺材，钉上钉子，呆5分钟。“死”以前要写遗嘱，给老婆写什么、孩子写什么。有的人边写边哭。让你体会死是什么感觉。经过死亡体验，对生活的看法完全不一样了，悟出了许多道理。人生的价值还是在于人和人之间的情。有个中学老师给学生出题目，写一篇文章“假如我明天死了”。一个人一旦想到自己的生命还有24小时，最想做什么呢？就是对生命最有价值、最有意义的事。这就会引起一个人深深的思考。但我们平常不会想这个问题，活一天、算一天，为了眼前的忘了长远的，图一时的快乐可能带来一辈子的不幸。一个人真正想明白了人生的价值和意义，就会珍惜自己的生命，懂得怎么才是爱自己。
其次是爱他人。真正爱自己的人，一定会爱他人。你给他人带来幸福、愉悦的人，才是有价值的人，自己也会幸福、愉悦。你不顾人家、损人利己，最后会得到报应，自己不快乐、不幸福。
爱他人就是：
孝敬父母。这是中国的传统道德。现在15岁至35岁的年轻人，自杀成为死亡的首因，这是为什么？最重要的一个原因是他们只有自己，没有别人，尤其是没有父母。一个独生子女，外公、外婆、爷爷、奶奶、爸爸、妈妈都围着他转。他只知道自己，不知道别人；只知道得到，不知道付出；只知道被爱，不知道爱别人。如此自我，有一点点不满足，稍稍受一点委曲，就感觉生命没有意义了，就自杀了。
怎么教育孩子？这是一门大学问。大家恰恰不重视，养猪、养鸡都要学习，教育孩子不用学。什么职业都会下岗，只有当父母的不会下岗。各位要提高幸福感，要把教育孩子放在最重要的位置。大多数家长把注意力放在请家教、考高分、学英语、弹钢琴上，就是不重视做人的教育。范跑跑不就是北大历史系的吗？学历越高，就越傲慢，越不会做人。孩子出了问题，你再当总经理、赚更多的钱也不幸福。
怎么办呢？最重要是要从小教育，孝敬父母。父亲要在孩子面前说母亲多么不容易，母亲要对孩子说父亲多么不容易。生日，不只是给他买蛋糕，而是让他感恩父母。关键还在于以身作则，自己孝敬父母，做榜样给他看。冰箱一拿出好东西，“儿子啊，爷爷不在，你赶快吃”，这是最糟糕的。应该说：“儿子啊，给爷爷、奶奶先吃”。教育孩子孝敬父母，不是图什么回报，而是让孩子懂得感恩，知道付出，学会爱人，这是做人的基础教育。心中有父母，孩子就不会走上邪路，就不会自杀。跳楼的时候，想起我爸、妈怎么办，他还会跳吗？
一个人什么都可以忘掉，父母的恩不能忘。自己要做到，还要教育好孩子。
亲近周围。和你朝夕相处的老婆、孩子、兄弟、姐妹、同学、朋友、同事、部下，他们是你幸福的重要来源。你的生活，一半是家庭，一半是工作。把这两半的关系处理好了，你爱他们，他们也爱你，这就幸福了。不少人把升官发财、吃喝玩乐看作是幸福，把家人、同事、朋友不放在心上。有权有势有利时，称兄道弟、车前马后、奉承拍马、前呼后拥，一旦失势或者无利可图时鸟兽散，落得孤家寡人一个，这时才会想到真情的可贵。人们往往忽视很容易得到的幸福，甚至舍弃这些幸福，企求难以得到或者扭曲心灵、身心疲惫才能获得的幸福。我不否认一个人的梦想与追求，只是说不要勿视周围应该亲近和关爱的人。
博爱他人。爱父母，爱周围的人以外，还要爱那些不认识的人。中国人对认识的人一般还是比较讲情谊的，争买单、很谦让、讲礼貌，但一旦超出熟人的圈子，那就不客气了。而西方人相反，对亲人、熟人缺乏人情味，对陌生人却很乐于相助。这与西方的平等、博爱、人道的传统有关。这是值得我们学习的。这次汶川大地震显示的爱心，是博爱精神的体现。。
第三爱大家。我说的爱大家，与上面讲的博爱不同，不是爱一个个的个人，而是维护公共利益、整体利益，即要爱集体、爱祖国、爱自然。这是一个人道德的升华。
怎么爱大家呢？
遵守公德。中国人讲私德，不讲公德，没有遵守公共秩序的习惯，就是两个人排队，也非要挤到前面去。很多国人喜欢乱扔垃圾、大众喧哗、争抢座位，到国外丢尽了脸。为迎奥运，北京派人维持排队秩序，这应该坚持下去。我国需要花很大功夫来训练国人、养成习惯。
保护环境。我认识一个在华的美国人叫路乞，他是著名的环保人士。他说：“要将自己家的客厅和花园，延伸到屋外的大街小巷，延伸到整个城市，整个中国，整个世界。要象看守自己的家一样保护好社会的大环境。”他倡导：每天做一件有利环境的事。他看到路上有垃圾就捡，找不到袋子时就放到自己口袋里。对照他的行为，乱扔垃圾者应该好好反省。
节约资源。我们每一个人应该做到少消耗一点、少浪费一点，节约每一滴水、每一张纸。请客吃饭不要弄一大堆菜，尽量不要浪费。我家洗衣服的水，第一遍倒掉，第二遍留下冲厕所，第三遍倒回洗衣机用。一天下来可节约好多水。每家每户注意一点，可节约多少水啊！
企业文化怎么搞
我提出三个满意，即股东满意、顾客满意、员工满意。股东满意，这个不用讲，股东不满意就被炒鱿鱼了。顾客满意，这个也没有异意，当然做得怎么样是另外一码事。员工满意，这是最大的问题。凭什么让员工满意，我把你招聘进来，是我满意不满意你，怎么是你满意不满意我呢？对少数骨干很重视，对普通员工、一线员工则不放在心上。超时加班、克尅工资、压低福利成为普遍现象，劳资冲突频发。我提出，先要让员工满意。员工满意了，服务就好，顾客就会满意。顾客满意了，自然效益好，股东肯定满意。
怎么让员工满意呢？首先是重视员工的感受。敢不敢提出让员工满意的口号，就是挑战。我正在一家企业做员工幸福指数调查，发问卷给员工，征求他们的意见，作为改进、测评的依据。其次要正视、解决员工的实际问题。当然不是所有问题都能解决，但应该去努力。最重要的是关心他们的精神情感，加强对员工的引导。在我的倡议下，深圳市农产品股份公司、中集集团、金蝶国际软件公司先后成立“情感互动中心”。这是新时期企业做思想工作的新方式、新途径。我还建了“中国情感护理中心网”，对员工提供心理咨询服务，由企业付费。
企业为什么要费心思做这些，是为了提高员工的幸福感。员工幸福是企业经营的目标之一，是企业成功的标志之一。员工幸福、敬业工作，是企业最核心的竞争力，也是企业效益的有力保证，。
