苏州小书生

为了让大家少走弯路，尽快找到解决问题的方法，同时也为了避免同样问题反复提出，本人将一些典型性问题的解决方法汇总在这个帖子里面方便大家查询，请大家在发新帖提问前，先到这里来找找，说不定就有你想要的答案。
如果大家在这里找不到问题解决方法，请再单独发贴。由于刚刚开始整理，可能里面的问题还不多，以后会不断更新，请大家多多包涵。
沙  发 操作系统问题
板  凳 网络问题
地  板 软件问题
第5楼 多媒体问题
第6楼 硬件及驱动问题
第7楼 病毒问题
第8楼 附件寻求问题
第9楼 其他问题
第10楼 名词解释活动最佳答案汇总

[ 本帖最后由 苏州小书生 于 2008-9-30 03:19 PM 编辑 ]

苏州小书生

操作系统问题

问：如何解决弹出“内存不能为读”窗口的问题？
答：造成这个问题的原因很多，请下载附件执行，或许能够解决此问题。


问：如何加快电脑的启动速度？
答：下面的优化设置都可以在一定程度上提高启动速度：
1. 关掉一些伴随着Windows启动的程序及常驻程序
选择"开始"菜单-->"运行"，输入msconfig进入"系统配置应用程序"，在[启动]栏关掉不必要的程序，将方框中的勾勾取消，关掉不必要的程序，不确定的程序不可以乱关，以免造成系统错误。
2. 给Windows XP设定一个固定的IP地址
如果你的机器装网卡的话，系统会在进入到桌面后会自动搜寻IP地址，所以如果你没有设定一个固定的IP地址的话，它便会浪费许多的时间在搜寻IP地址上面。因此，需要设定一个固定的IP地址来加快启动速度：在[网上邻居]上单击鼠标右键，选择[属性]，弹出[网络连接]菜单，在[局域连接]上按鼠标右键-->[属性]出现[局域连接属性]，在[常规]中对"Internet Protocol(TCP/IP)"双击，"IP地址"中输入192.168.0.1和"子网掩码"中输入255.255.255.0。
3. 减少开机进度条滚动时间
XP启动时,蓝色的进度条滚动次数和时间过长,可以通过以下方法缩短时间:在注册表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Memory
Management\PrefetchParameters,在右边有一个EnablePrefetcher,默认值为3,将它改为1或4或5都可以大大加快此进程.
4. 修改IDE通道的设备类型
设备管理器中将主要IDE和次要IDE通道的设备类型由“自动检测”改为“无”，也是很有效的方法。

问：如何在“我的电脑”页面中去除共享文档及我的文档？
答：请下载附件，将其导入到注册表即可解决。


问：添加删除程序里没有传真,如何在WINXP里使用传真服务？
答：请下载附件，并将文件解压到同一目录下！然后运行fax.exe即可安装，安装时提示查找文件路径指向解压目录下的fax下即可。


问：电脑开机显示“你可能是软件盗版的受害者”信息，如何处理？
答：这是由于盗版用户安装了微软的KB905474补丁造成的，请下载附件“微软正版认证离线安装包”解决此问题。


问：如何恢复桌面上被误删除的“回收站”？
答：1.单击“开始”\运行”，键入“GPEDIT.MSC”，然后“确定”，运行组策略
2.在“用户配置”下，单击“管理模板”，然后单击“桌面”；
3.双击“从桌面删除回收站”；
4.单击“设置”选项卡，选“未配置”，然后单击“确定”按钮。
同理，在第4步选择“已配置”，即可在桌面隐藏回收站。
问：回收站里明明有东西，为什么清空时却提示无法清空？
答：随便建立一个文件，然后放到回收站，再从右键菜单选择清空，即可解决。同样，当回收站里明明没有文件，却显示有文件存在的图标时，用上面这个方法也能解决。
问：为何任务管理器中没有出现“用户”标签？
答：有多钟原因：
1. 由于“快速用户切换”功能没有启用造成的，要想显示这个标签，请打开控制面板--用户帐户--更改用户登录或注销方式;提示更改脱机文件设置,跳出设置框后把脱机文件禁掉。然后再回到更改用户登录或注销方式，把“使用快速用户切换”点上，应用，完成！
2. 开始→运行”中输入Services.msc，在服务列表中找到“Terminal Services”服务，然后将其“启动类型”设置为“手动”或“自动”，并点击“启动”按钮，确保“服务状态”为“已启动”后退出设置，重新打开“任务管理器”即可。
问：为什么我的桌面原来的图标全都不见了？
答：在桌面点右键－排列图标－将“显示桌面图标”勾上，如果还是无法解决，打开组策略， 在“用户配置”下，单击“管理模板”，然后双击“桌面”，在右侧窗口中双击“隐藏和禁用桌面所有项目”，在弹出的窗口中将“已禁用”勾上，确定后即可解决。
问：为什么无法正常用在论坛下载的系统主题文件美化系统？
答：造成这种情况可能有以下几种原因：
1. XP系统里原版的UXTheme文件是不允许用户使用第三方主题文件的，需要破解它才能美化系统，请下载附件，在安全模式下（开机按F8进入），把文件覆盖 Windows\system32\dllcache 下的同名文件。再用这个文件覆盖 Windows\system32 目录下的同名文件，如果弹出“Windows 文件保护”对话框，选择“取消”，然后选择“是”。如果还不太明白怎么安装，里面有一个自动安装包，同样也要在安全模式下安装。

2. 系统的Theme服务没有正常启动造成美化失败，在“运行”中输入services.msc打开服务管理窗口，将Theme的启动方式改为自动即可。
问：为什么系统自动更新无法启动？
答：请先在服务管理窗口中确认Automatic Updates服务已经被禁用，如果被禁用，请启动。如果在启动时弹出窗口提示无法启动，进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost，在右侧定位到netsvcs，双击它，在弹出的窗口中看看是否有wuauserv字样，如果没有，就手动加进去，确定，重启电脑，这样自动更新服务就可以启动了。
问：工具里面的“文件夹选项”没有了怎么修复？
答：点击“开始→运行”，在运行对话框中输入“gpedit.msc”命令，点击“确定”按钮后，弹出“组策略”编辑对话框，依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows资源管理器”，然后在右侧窗口中找到“从‘工具’菜单删除‘文件夹选项’菜单”选项，鼠标双击打开该选项，在属性对话框中切换到“设置”标签页，你会发现该属性选项已选中了“已启用”单选项，所以屏蔽了“文件夹选项”。这时你只要把该选项设置为“未配置”或“已禁用”即可，最后点击“确定”按钮，就能找回“文件夹选项”了。
问：电脑无法显示隐藏文件怎么办？
答：可能是病毒修改了注册表的相关键值，请下载附件，将其导入注册表即可解决问题。也有可能是系统安装的"E盾"防毒软件造成的，关掉试试看。


问：系统的默认共享在重启以后又不能使用了，应该如何解决？
答：这是由于默认共享被关闭的原因，将附件中的文件导入注册表即可解决问题。


问：如何在网页的搜索栏中清除历史搜索信息？
答：这是由于浏览器的自动完成功能造成的，在IE浏览器的工具中选中“Internet选项”－内容－自动完成－清楚表单，如果不想搜索历史被记录，就把相应的勾去掉。


问：快速启动栏里面的“显示桌面”找不到了怎么办？
答：请下载附件，将解压缩后的文件拖到快速启动栏即可。


问：为什么电脑开机时显示“boot.ini非法,需从C:\WINDOWS进入”？
答：这是由于boot.ini文件被破坏造成的，将解压缩后的附件放到系统盘根目录下覆盖同名文件即可。 boot.rar
问：如何修改XP系统进度条时的背景图片？
答：第一步：用记事本打开Boot.ini（在系统盘根目录下，显示系统文件才看得到），找到Windows XP启动项所在行，在末尾处加入“/bootlogo /noguiboot”。
第二步：找到自己做好的开关机画面，存放到Windows目录下，文件名为boot.bmp。注意：文件名和扩展名都不能改变，图片要求分辨率为640×480，16色。
第三步：重启电脑，看看开机画面是不是已经变了？如果不满意，可以直接用新的图片替换boot.bmp就行了。
问：什么是虚拟内存？它有什么作用？
答：虚拟内存实际上就是磁盘上的一个名叫pagefile.sys的系统文件，也就是我们常说的PF。它的作用是当物理内存已经不够用的时候，把那些暂时不用的数据放到硬盘上，它的作用与物理内存基本相似，要降低PF使用率最好的办法是增加物理内存。
虚拟内存的大小和位置都是可以自行设置的，我的电脑－属性－高级－设置－高级－虚拟内存更改，即可更改其大小和所在磁盘位置。
某些刚刚安装完的系统就占用了1.5G空间，就是因为虚拟内存太大造成的。
问：怎么解决硬盘的图标变成了其他图标的问题？
答：设置成显示所有文件和系统文件，看看分区根目录下是否有名为Autorun.inf文件夹/文件，如有，删除即可解决问题。


问：Windows的安全中心不能启用怎么办？
答：打开控制面板－管理工具－服务 ，在服务里面找到Securicty center这一项，右击－属性，在启动类型里设为“自动”即可。

问：Windows 2000桌面图标文字背景怎么去掉？
答：用附件中的小工具即可实现这个功能。


问：怎样在我的电脑中同一窗口打开不同的文件夹？
答：首先确认在“文件夹选项”中将“在同一窗口中打开每个文件夹”选中，如下图所示：

如果选上还是无效，打开注册表“HKEY_CLASSES_ROOT\\Directory\\shell\\将右侧窗口里的“默认”的数据改为“NONE”，然后打开“HKEY_CLASSES_ROOT\\Drive\\shell”,把右侧窗口里的“默认”的数据改为“NONE”即可解决。

问：如何在WindowsXP桌面上显示系统版本信息？
答：在注册表中定位到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop子键，选中右侧窗口的PaintDesktopVersion键值，将其数据修改为“1”即可。
问：如何减少磁盘扫描等待时间？
答：系统如果非正常关机，下次开机时就会自动磁盘扫描程序，可是还要等待一段时间才开始，可以在dos下键入“chkntfs/t:0”将等待时间修改为0秒。如果想要取消开机磁盘扫描功能，可以定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager子键，然后在右侧窗口中找到BootExecute键值，并将其数值清空即可。
问：如何删除右键点击文件时打开方式中的多余选项？
答：打开注册表，依次定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts，对应的扩展名，OpenWithList子键，在右侧窗口删除多余的键值即可。
问：分区下面名字为Found.001,Found.002等文件夹是什么？可以删除吗？
答：Found文件夹是Windowns在检查到丢失的文件碎片(非法关机造成了文件的丢失)后，将这些文件碎片转换成的文件及存放这些文件的文件夹，可以任意删除而不会对系统产生不良影响。
问：分区下面名字为System Volume Information的文件夹是什么？
答：System Volume Information”文件夹,中文名称可以翻译为“系统卷标信息”。这个文件夹里就存储着系统还原的备份信息。“系统还原”是Windows XP最实用的功能之一，它采用“快照”的方式记录下系统在特定时间的状态信息，也就是所谓的“还原点”，然后在需要的时候根据这些信息加以还原。还原点分为两种：一种是系统自动创建的，包括系统检查点和安装还原点；另一种是用户自己根据需要创建的，也叫手动还原点。随着用户使用系统时间的增加，还原点会越来越多，导致硬盘空间越来越少，最后还要被警告“磁盘空间不足”
1、在“我的电脑”图标上点右键，选择属性
2、选择系统还原选项卡
3、将“在所有驱动器上关闭系统还原”打勾确定后即可
4、关闭“系统还原”后，就可以将该驱动器根目录下的“System Volume Information”文件夹删除。
问：如何去掉“系统属性”中系统后面的文字？

答：下载附件，解压缩后覆盖system32文件夹下的同名文件即可。


问：Win2000系统关机速度很慢如何解决？
答：1、在运行框中输入"gpedit.msc"。
2、在左边树状列表中依次选“计算机配置-管理模板-系统-登录”。
3、在右边的策略框中找到“卸载和更新用户配置文件的最大重试次数”，双击，在弹出的对话框中选择“启用”，最大重试次数输入“0”。保存，退出。
问：如何启动任务栏的“快速启动栏”？
答：在任务栏上按右键－工具栏－在快速启动上打钩即可。
问：桌面图标间隔很小怎么解决？
答：开始→设置→控制面板→显示→外观选项卡中的高级设置→在下面有个项目栏中,打开下拉式菜单选择图标间距(垂直,或者水平),然后在右边的数值中调整数值:水平和垂直均调整为为43。
问：Rundll32.exe出错怎么解决？
答：rundll32.exe 出错有三种情况
1.文件丢失，这种情况可以从其他电脑上拷贝一个rundll32程序放到system32目录下即可
2.调用appwiz.cpl时出错，可以下载附件解压缩后放到system32目录下即可
3.文件注册出错，这种情况下，打开运行.输入regsvr32 Appwiz.cpl注册即可


问：如何删除多余的系统还原点？
答：单击“开始→运行”，输入Cleanmgr，单击“确定”。在弹出的“选择驱动器”窗口中选择一个驱动器并单击“确定”。然后在磁盘清理窗口中单击“其他选项”选项卡，再单击“系统还原”下的“清理”按钮，单击“是”即可。现在，除了最近的一个系统还原点外，其他的还原点都被删除了。
问：怎样把桌面上的图标变大一点？
答：选择桌面属性----外观-----高级,把左边的“桌面”选成“图标”,然后在右边调整大小即可。
问：文件名变成蓝色是怎么回事？
答：控制面板---文件夹选项---查看---用彩色显示加密或者压缩的NTFS文件 把前面的勾取消即可。
问：XP系统的用户头像图片在哪个文件夹里？
答：首先设置显示所有文件，然后就可以在C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\User Account Pictures\Default Pictures下面找到这些用户头像图片，当然也可以删除掉这些图片，放一些自己喜欢的图片进去。
问：XP系统显示属性里没有“桌面“选择了怎么解决？
答：第一步：点开始>>运行>>gpedit.msc，在组策略控制台中依次展开［用户配置］→［管理模板］→［控制面板］→［显示］，将"隐藏桌面选项"选择为未配置，如果不行，到第二步；
第二步：在组策略中依次展开用户配置→管理模板→Windows组件→Windows资源管理器，将启用经典外观选择为未配置，如果还是不行，请到第三步；
第三步，下载附件，解压缩到system32目录下覆盖原文件即可


问：打开控制面板或者运行控制面板里的项目时为何提示找不到rundll32程序？
答：可能是rundll32.exe文件被误删除导致，在本帖第7楼下载这个文件放到system32目录下即可
问：任务栏中的语言栏不见了怎么办？
答：请下载附件，将其导入注册表中即可。


问：开机时如何直接跳过登陆界面直接进入XP？
答：单击“开始”按钮，选择“运行”命令，打开“运行”对话框，输入命令行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（注意UsersRunDll的大小写），单击“确定”按钮。弹出“用户账户”对话框，取消选取“要使用本机，用户必须输入用户名及密码”复选框，单击“确定”按钮完成。
问：打开我的电脑查找文件时发现驱动器排序混乱怎么解决？
答：在我的电脑菜单中，依次点击工具-文件夹选项-查看-还原为默认值-应用到所有文件夹即可。
问：进入系统就立刻自动注销怎么办？
答：一般这是由于系统启动时无法正常加载userinit造成的，可以用PE进入系统后用注册表编辑器在[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]下新建一个字符串值，键名为"Userinit"，键值为"C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,"，重新启动即可。
问：如何快速隐藏任务栏的应用程序图标？
答：使用ALT＋~键（ESC下面那个）组合键即可。
问：点击“搜索”但在左侧窗口没有任何显示，如何解决？
答：在“安全模式”下，用administrator登陆系统，运行"regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll"。
问：桌面鼠标右键没有“新建”菜单了怎么解决？
答：下载附件，解压缩后导入到注册表即可。


问：怎么用户帐户里忽然多了一个ASP.NET帐户？
答：这个账户是在安装Microsoft .Net Framework时自动创建的，主要用来使微软Internet信息服务中的ASP.NET工作进程完全支持Web服务器上的ASP.NET，对于不进行ASP.NET开发的普通用户而言，完全可以删除。
问：如何在注册表中删除快捷方式图标上的小箭头？
答：进入注册表，打开“HKEY_CLASSES_ROOT\Lnkfile”分支，在Lnkfile子键下面找到一个名为“IsShortcut”的键值，它表示在桌面的.LNK快捷方式图标上将出现一个小箭头。右键单击“IsShortcut”，然后从弹出的菜单中选择“删除”，将该键值删除。因为快捷方式以.LNK居多，但也有一些是.PIF（指向MS-DOS程序的快捷方式）所以也将“HKEY_CLASS-ES_ROOT\piffile”分支上的“IsShort-cut”删除，重启计算机就可以了。
问：如何改变任务栏分组相似的个数？
答：在注册表中找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced右侧名为TaskbarGroupSize的DWORD（如没有找到就自己新建一个），双击，将其数值修改为自己希望的数值后重启一次系统即可。

问：XP家庭版和专业版有什么区别？
在Windows XP家庭版中，新增了一些Windows 2000专业版的增强功能，其中包括：
* 提高了软件和硬件的兼容性；
* 简化了安全性；
* 新增“欢迎”屏幕登陆功能；
* 快速用户转换功能；
* 全新Whistler用户界面；
* 增强了对数字媒体（电影、图片、音乐）的支持；
* 新增DirectX 8.0多媒体游戏库；
家庭版没有而专业版有的功能：
* 远程桌面：所有版本的Windows XP，包括家庭版，都支持远程帮助。远程帮助允许系统管理员远程连接到一台客户电脑，帮助其解决问题。但只有专业版支持远程桌面功能。该功能有两个很明显的作用：经常出差的专家需要远程登陆到他们公司的电脑，和远程管理客户端和网络。你可以通过任何一个支持Terminal Services（终端服务）客户端的操作系统（例如Win 98），来访问Windows XP远程桌面。
* 多处理器支持：Windows XP专业版可以支持两个CPU，而家庭版只能支持一个。
* 多显示器支持：Windows XP专业版可以支持多至9个显示器，而家庭版只能支持一个。
WinXP家庭版VS专业版区别在哪？
* 自动系统恢复（Automated System Recovery，ASR）：微软在Windows XP家庭版中取消了备份工具。原因大概是想使微软新推出的ASR更好地集成到备份功能中。ASR可以帮助系统从灾难性的错误（例如系统不能启动）恢复到原来的工作状态。与针对消费者市场的系统恢复功能不同，ASR实际上并不是自动的。你必须在Windows XP的备份工具中打开该功能。
* 动态磁盘支持。Windows XP专业版支持动态磁盘，但家庭版不支持。家庭版只支持标准的简单磁盘类型（Simple Disk）。动态磁盘只能在Windows 2000和Windows XP操作系统中使用，但不能在手提式电脑上使用。另外，家庭版不包含逻辑磁盘管理器。
* 传真：家庭版没有集成传真功能。
* IIS/PWS：家庭版不包含IIS网页服务器。
安全性：
* 加密文件系统（Encrypting File System，EFS）：Windows XP专业版支持EFS。EFS允许你加密个人文件或者文件夹。其他用户不能打开经EFS保护的文件和文件夹。
* 文件级访问控制：系统管理员可以限制某些网络资源的访问，例如服务器、目录、文件等。只有Windows XP专业版才支持文件级访问控制。
* "C2"验证：微软要求Windows XP专业版通过"C2"安全验证，而家庭版则不需要。
管理：
* 域：家庭版不能登陆Active Directory（活动目录）域，因此，你在家庭版中也看不到域向导。
* IntelliMirror：微软在IntelliMirror中使用了大量的设置管理技术。这些技术在家庭版中都没有应用到。IntelliMirror包括用户数据管理，软件安装、修复、升级、删除中央管理，用户设置管理，远程安装服务等。
企业特性：
* 多语言支持：只有Windows XP专业版能够不需要多次安装边可支持多种语言。
* Syspre（系统准备）支持：Windows XP专业版支持Syspre工具，而家庭版则不支持。
* 远程安装服务（RIS）支持：见IntelliMirror部分。
64位版本：
Windows XP专业版是一个64位操作系统，而家庭版只有32位。
微软会在今年夏天扩充64位软件和硬件的兼容性。
网络功能：
Windows XP家庭版本不包含以下的网络功能：
* IPSecurity用户界面
* SNMP
* 简单TCP/IP服务
* SAP代理
* NetWare客户端服务
* 网络监控
用户界面特性：
Windows XP家庭版的一些默认设置会影响用户界面。例如，家庭版默认Guest用户名登陆，但在专业版中该功能是默认关闭的。另外，移动任务栏功能在家庭版中是默认关闭的，而在专业版中是默认打开的。快速启动工具条功能在家庭版中也是默认关闭的，而在专业版中是默认打开的。在测试使用过程中，微软原来打算在专业版中设定Professional为默认主题，而在家庭版中设定Whistler为默认主题。但微软得到的反馈信息显示，大家都比较喜欢Whistler主题，因此微软采纳了大家的意见。其它在专业版中有而在家庭版中没有的用户界面特性包括：
* 客户端缓冲
* 开始菜单的管理工具选项
* 网络向导

问：打开开始菜单，提示“新安装了程序”怎么解决？
答：任务栏鼠标右键－属性－开始菜单－自定义－高级－将“突出显示新安装的程序”前面的勾去掉即可。
问：打开文件夹时提示“文件或目录损坏且无法读取”怎么解决？
答：开始－运行－输入chkdsk X: /f， X代表出问题文件夹所在的磁盘分区，确定。
问：系统引导菜单变为英文了，如何解决？
答：先在“文件夹选项”中设置为显示所有文件和系统文件，然后将附件解压缩到C盘根目录下覆盖同名文件即可。


问：运行系统管理工具时显示“MMC 不能打开文件C:\WINDOWS\system32\compmgmt.msc.
这可能是由于文件不存在，不是一个MMC控制，或者用后来版本的MMC创建的。也可能是由于你没有访问此文件的足够权限”怎么解决？
答：在“运行”对话框中输入regsvr32 C:/Windows/system32/msxml3.dll，然后回车。
问：不能访问Windows Installer服务如何解决？
答：点开始，运行，打入services.msc，找到WINDOWS INSTALLER服务，双击，启动，确定，就可以了。
问：有多个用户怎样使默认登陆一个用户？
答：在开始菜单的运行里输入control userpasswords2
然后去掉“要使用本机，用户必须输入账户跟密码”的勾
然后点应用（注意是应用不是确定），然后会出现一个让你输入要自动登录的账户的窗口，里面输入你希望开机自动登录的账户就行了，密码没有就为空。
问：打开我的电脑时，左侧出现资源管理器的导航条，怎么解决？
答：控制面板→文件夹选项→文件类型→已注册文件类型→资料夹→高级按钮→在下一窗口中选择"操作"栏中的"Open"，点右下角的"设为默认值"，连续点两次"关闭"，退出设置。
问：如何查看软件占用的虚拟内存大小？
答：任务管理器就可以看，打开任务管理器——查看——选择列，在虚拟内存大小前打勾。
问：SaFeSignCertreg.exe是什么进程？
答：这是开通了网上银行，或者安装过密匙或证书引起的，对系统没有影响。
问：用IE上网时，系统进程却没有IE的进程，怎么解决？
答：下载附件，解压缩后导入注册表后重启系统即可解决。


问：右键的新建菜单中没有记事本怎么解决？
答：下载附件，解压缩后到处注册表即可。


问：无法在任务栏上点击鼠标右键，怎么回事？
答：组策略--用户配置--管理模板--任务栏和开始菜单－阻止访问任务栏的上下问菜单，双击它，设置为禁用即可。
问：“我的电脑”界面出现Nero Scount怎么解决？
答：在运行中输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll"，确定，即可解决。
问：“我的电脑”界面出现控制面板怎么解决？
答：我的电脑-工具-文件夹选项-查看－取消“在我的电脑中显示控制面板”。
问：用任务管理器关机，按住“ctrl”点关机时，会变成重启怎么解决？
答：我的电脑——属性——高级——启动和故障恢复设置，取消掉“自动重新启动”。
问：在桌面上点击鼠标右键不能弹出快捷菜单是什么原因？
答：检查注册表中HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer分支下是否有NoViewContextMenu这个DWORD值，有的话就删除这个键值，然后注销或者重启。
问：如何更改软件的默认安装路径？
答：1.在运行中输入regedit
2.依次进入HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion，
3.在右边窗口找到ProgramFilesDir
4.输入你想要的路径，退出注册表编辑器即可。
问：系统属性里没有显示CPU的信息如何解决？
答：检查一下是不是Windows Management Instrumentation系统服务被禁止了。
问：单击文本文档的右键的打开方式，为什么有二个记事本，怎么能删掉一个呢？
答：把C:\WINDOWS下的notepad.exe删除试试。
问：xp系统如何恢复自带的系统还原功能？
答：
修复系统还原功能
打不开系统还原
可能是杀软误杀，执行运行 sfc /scannow，进行系统修复。
打开后空白
运行以下两个命令：
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
没有开启系统还原服务
控制面板-管理工具-服务
把“System Restore Service”服务启动。
问：安装了虚拟光驱，卸载后我的电脑中就会多出一个光盘图标如何解决？
答：单击“开始→运行”，输入“regedit”，按下“确定”键后打开注册表编辑器
依次展开 HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\SCSI\分支，在SCSI子键下通常有两个子键，它们分别对应着虚拟光驱和物理光驱，把SCSI下的子键全部删除，重新启动电脑后虚拟光驱图标就会被删除。
问：任务栏不显示最小化的窗口如何解决？
答：请下载附件运行即可。


问：打开组策略时提示“用户策略不允许MMC创建管理单元”如何解决？
答：打开注册表，在左侧窗口中依次展开注册表分支HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}，;用鼠标双击Restrict_Run键值，打开一个数值设置窗口，在其中输入数字“0”，确定后退出注册表即可。
问：如何恢复XP系统的右键菜单背景？
答：运行 regsvr32 /u c:\windows\ContextBG.dll。
问：如何恢复右键菜单中的“打开方式”？
答：单击[开始]->[运行]命令，打开“运行”对话框，在该对话框中输入“regedit”后，按【Enter】键，打开“注册表编辑器”对话框。（2）在该对话框中依次展开“HKEY_CLASSES_ROOT\*”项，在其下新建一个“Shell”子项，然后在“Shell”子项下再新建一个“OpenWith”子项。（3）在右边的窗口中将“OpenWith”的默认值设置为“打开方式”，并在“OpenWith”项下再建一个“Command”子项，在右边的窗口中将其默认值设为“C:\Windows\rundll32.exe Shell32.dll,OpenAs_RunDLL %1”，确定后关闭注册表编辑器，然后重新启动电脑即可在右键的快捷菜单中加入“打开方式”命令。
问：系统弹出“没有在该机执行Windows脚本宿主的权限”的窗口，如何解决？
答：这个问题是制作是刻意优化的结果,优化的时候增加了下面这代码:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Script Host\Settings]
"Enabled"=dword:00000001,把Enabled的DWORD键值,有的话把它删除或者把值该为 1即可正常运行。
问：如何去掉MSN在“我的电脑”中生成的共享文件夹？
"开始"------"运行",在打开的运行对话框里输入regsvr32 -u "c:\program files\msn messenger\fsshext.8.0.0812.00.dll，即可删除MSN（V_8.0.0812.00）的共享文件夹。
需注意的问题:
1.MSN的安装位置（语句中的c:\）
2.MSN的版本（语句中的8.0.0812.00.,这个可以在MSN中查）
问：打开组策略时出现“管理单元初始化失败”的错误提示如何解决？
答：方法一：检查一下系统中的filemgmt.dll和gpedit.dll文件是否在system32目录下，如果不是，请拷贝一份到这个目录下，然后在运行中分别输入regsvr32 gpedit.dll和regsvr32 filemgmt.dll来注册这两个dll文件，注册成功后看看问题是否结局。
方法二：可能是环境变量的问题，按照以下步骤操作：
1.右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。
2.在“高级”选项卡上，单击“环境变量”。
3.在“系统变量”下，双击“PATH 环境变量”。
4.在“变量值”中输入：%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\system32\WBEM。
5.单击“确定”，然后单击“确定”。

苏州小书生

网络问题

问：为什么ADSL拨号时填写用户名和密码项下方“为下面用户保存密码复选框” 不能选择？
答：检查一下注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters\DisableSavePassword的值是否为1，如为1则改为0，或者删除该键值。

问：如何查看自己的网络类型？
答：打开http://ip.wisa.com.cn/，即可看到自己的IP和网络接入类型

问：局域网中有人使用P2P软件下载东西，占用大量带宽，如何限制他的下载速度？
答：P2P终结者这款软件可以对其下载速度进行限制，但是在万不得已的情况下不要使用，好好沟通一下吧。

问：为什么我的邮箱里面的邮件内容显示为乱码？
答：首先要根据对方发来的内容设置正确的显示方式，如不能解决，请下载附件“乱码查看器”试试。


问：为什么不能连接局域网里的其他电脑，显示“无法连接”？
答：请下载附件“解决局域网共享工具”，按照附件中的提示即可解决问题。


问：为什么Outlook Express只能接收而不能发送邮件？
答：因为有些外发邮件服务器需要身份验证，需要进行如下设置：选择菜单的工具－账号，在出现的窗口中选中“邮件” 属性页。选中您要设置的账号，再点击右侧的“属性”按钮。在出现的窗口中选择“服务器”属性页，您可以看到的界面如图所示。

选中“我的服务器要求身份验证”，再点击“设置”，您可以看到如下窗口:
选择“使用与接收邮件服务器相同的设置”或“登录方式”并输入账号名与密码。

问：如何拷贝锁定的网页上的文字？
答：可使用专用的软件工具解锁后拷贝文字。


问：DOS下net命令的帮助文件被精简了，如何恢复？
答：请下载附件，解压缩后放到system32目录下即可。


问：浏览器“文件”菜单中的“使用word编辑”变成了“使用excel”如何解决？
答：第一步：在IE界面下单击“工具”菜单下的“Internet选项”命令，弹出“Internet选项”对话框。
第二步：单击“程序”选项卡，在“HTML编辑器”列表框中选择所需要的HTML编辑软件。
第三步：关闭“Internet选项”对话框，这样就完成了HTML文件编辑器的默认值的设置了。

问：XP在建立新的拨号连接的时候提示：“无法写通讯簿。错误624：系统无法更新电话簿文件。”的问题如何解决？
答：首先检查Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections\Pbk下Rasphone.pbk文件是否被设置为“只读”属性，如果是，请去掉此属性。
如果修改属性后还是不行，请删除此文件再试试。

问：不能正常显示网页上的PNG图片怎么解决？
答：一种可能是pngfilt.dll这个关键文件丢失，应该在c:\windows\system32\路径下，此文件丢失会引起该故障，下载附件放到system32目录下即可。
另一种可能是文件注册项损坏，如果pngfilt.dll文件如果存在，那么可能是注册项丢失。使用 开始->运行，在运行输入框中输入“regsvr32 c:\windows\system32\pngfilt.dll”，然后确定。


问：修复本地连接时提示无法清除DNS缓存怎么解决？
答：在服务列表中将DHCP Client和DNS Client这两个服务开启即可。

问：IP被封而无法进入论坛怎么解决？
答：清除系统cookies试试^_^

问：浏览器地址栏的信息总是自动清除怎么解决？
答：1.internet选项－－内容－－自动完成－－WEB地址和表单都勾上
2.注册表  展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”，将右侧窗口中的“ClearRecentDocsOnExit”键值改成0或者是直接删除都可。

问：IE主页被锁定为某个页面，修改注册表等方法仍然没用，如何解决？
答：右键单击IE浏览器图标，选择属性，在目标里面，看看有没有包含这个网址的信息，如有的话，将其去掉，点击确定退出。

问：拨号上网时出现“ppp链接协议终止”怎么解决？
答：一、当显示“正在验证用户名和口令”窗口时，出现下列错误：错误734PP链接控制协议终止, 按“详细信息”按钮,出现以下提示： PPP链接控制协议会话已经开始，但在远程计算机的请求下终止，错误可能发生在服务器上。只要在网络设置中选中“允许PPP LCP扩展” 即可。
二、去微软下载相应安全补丁。http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS06-040.mspx
请注意自己的系统对应的补丁，下错了就麻烦了！
三、最好先将网络设备卸载了再重启系统，再卸载星空极速；重新安装网络设备与星空极速，再按一、二方法使用。
四、检查安装星空极速前是否正常使用网络。检查星空极速安装与设置有无问题。
五、检查ADSL设备有无接线故障，电话线路有无脱出、网络线有无脱出，ADSL猫是否温度过高而热保护。
六、检查系统服务是否还有其他相关服务关闭没有，如关闭请开启。
七、试用系统自带拨号程序是否能正常。
八、 检查是否已经欠费。
九、重安装系统。

问：无法连接上WPA2加密的无线网络如何解决？
答：下载安装http://download.microsoft.com/download/f/2/c/f2c6d0bd-c5b7-48bc-b4db-d50068bd85e1/WindowsXP-KB893357-v2-x86-CHS.exe这个补丁即可。就是KB893357补丁，对xp增加wpa2支持的补丁。

问:机器总访问一个我不想访问的ip，怎么禁止?
答:安装类似ZoneAlarm之类的防火墙然后在禁止IP中将这个IP地址填入，就可以避免访问这个IP了，如果要访问，就不使这个规则生效就可以了。

苏州小书生

软件问题

问：RAR压缩文件忘记密码了怎么办？
答：可以试试专用的RAR文件密码软件，但是不能保证100%有效。


问：后缀名为kdh的文件怎么打开？
答：需要用CAJviewer这个软件打开。

问：为什么金山漏洞扫描2007总是说连接超时，无法连接服务器？
答：可能是和卡巴斯基有冲突，将漏洞扫描程序加到卡巴的信任区域即可解决

问：如何用WINRAR将单个文件分割成自己指定大小的多个文件？又如何合并他们？
答：第一步：鼠标右键点击想要分割的文件，选择“添加到压缩文件”
      第二步：在弹出的窗口中有个压缩分卷大小的选择框，在里面填入自己想要的大小（注意加上单
      位，KB,MB等），即可将一个文件按照选择的数字大小分割成几个部分，确定。
      注意：分割后的文件是以XXX.part1.rar，XXX.part2.rar......命名的，如果要合并成一个文
      件，把所有这些小文件放在一个目录下，在任意一个上点右键选择释放，即可得到分割前的文
      件。有的论坛设置了上传文件自动重命名的功能（深度没有），把所有文件下载到一个文件夹
      后，按照上面的格式改一下文件名就可以合并了。


问：如何开启IE7.0的多页面浏览功能？
答：进入Internet选项－选项卡－设置－遇到弹出窗口时，按照个人习惯选择一个即可解决。

问：如何去掉网上下载的PPT模板上的网址等信息？
答：打开你下载来的PPT文档，点击“视图→母板→幻灯片母板”，出现母板视图，你就可以对它进行编辑，也可以去掉上面的那些文字、标识什么的，之后点击“另存为”，打开“另存为”对话框，在“保存类型”列表中选择“演示文稿设计模板”，“确定”即可。下次使用时在“任务窗格”中的“应用设计模板”中点击“浏览”就可以找到你保存的模板了。如果你进了母版也无法把字去掉，那就说明文字和图片是一体的，只能用图片编辑软工具了。

问：如何删除顽固文件夹或文件？
答：遇到这种情况，通常有以下几种方法可以试试：
1. 启动电脑到安全模式下删除。
2. 重命名该文件或文件夹后删除
3. 用专用的删除工具（下面提供了三种：Windows优化大师工具，Unlocker和冰刃）删除。对于提示正在使用的文件，建议优先选用Unlocker解除锁定后删除。
4. 用PE盘启动电脑，进入系统删除。
5. 如果以上办法均不行，可能是此文件位于NTFS分区，请提高自己的帐户权限后再删除。
6. 最后一招，也是最无奈的一招，备份好有用的资料，完全格式化。



问：什么是MD5值？如何查看文件的MD5值？
答：MD5的全称是Message-Digest Algorithm 5，简单的讲，MD5值就相当于一个文件的ID，具有唯一性，如果这个文件被修改过（如被嵌入病毒，木马等），其MD5值就会变化。因此，一些正规的下载网址提供文件下载的同时一般都会提供其MD5值，用户下载后如果发现其MD5值和网站公布的不一致，就要小心了。
查看文件MD5值的软件很多，这里向大家推荐一个名为MD5 Verifier的查看器，使用很方便。


问：如何取消迅雷为IE的默认下载工具？
答：进入迅雷的配置菜单，在“监视”里面取消“监视浏览器”功能即可。

问：如何彻底卸载陈桥五笔输入法？
答：请使用专用卸载工具。


问：C盘根目录下面的~DTLog.txt文件是什么？
答：~DTLog.txt 是QQPhoneHelper.dll 生成的，记录QQ登陆时间和退出时间的日志文件，在qq  2007B1和B2都会生成。删除腾讯安装目录下的QQPhoneHelper.dll 文件即可防止~DTLog.txt文件生成。

问：如何将realplayar的自动更新在启动项彻底清除？
答：到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run删除TkBellExe项。然后再到"C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\下修改realsched.exe为其他的名称即可。

问：如何使WMP在播放时前端显示？
答：进入WMP的“选项”菜单－播放机，将“将播放机保持在其他窗口的前端”勾选即可。

问：如何激活AVG的驻留护盾？
答：在avg的根目录下新建一个名为install的.txt文件，保存的文件内容为：guard /install，把这个文本文件的扩展名.txt更改为.bat，双击运行这个install.bat批处理文件即可启动AVG的“驻留护盾”

问：为何暴风1在播放某些格式的文件时产生dxva_sig.txt文件？
答：点此下载补丁安装即可解决此问题。

问：进程中的TIMPlatform.exe是什么程序？
答：这是QQ的进程，是腾讯防止在同一台电脑登陆同一号码两次以上的程序，可以直接到QQ目录下删除此文件再重新登陆QQ即可。

问：每次在网页粘贴文字都会跳出“是否允许该页从您的剪贴板上黏贴信息”怎么解决？
答：请到这里查看解决方法。

问：进程中的guard.exe是什么程序？
答：guard.exe是ewido的守护进程,是保护ewido.exe这个进程不被恶意软件关闭的，关了它就等于关了ewido的守护。在运行中输入services.msc,将ewido anti-spyw这项服务停止,并改为手动启动或禁用即可终止。

问：安装Realplayer时出现Shell excutable错误怎么解决？
答：系统重启一次 然后再断开网络安装。

问：下载的RAR压缩文件出现错误怎么办？
答：请下载RAR压缩文件修复工具，看看能否修复成功。


问：每次在网页粘贴文字都会跳出“是否允许该页从您的剪贴板上黏贴信息”怎么解决？
答：请到这里查看解决方法。

问：进程中的guard.exe是什么程序？
答：guard.exe是ewido的守护进程,是保护ewido.exe这个进程不被恶意软件关闭的，关了它就等于关了ewido的守护。在运行中输入services.msc,将ewido anti-spyw这项服务停止,并改为手动启动或禁用即可终止。

问：安装Realplayer时出现Shell excutable错误怎么解决？
答：系统重启一次 然后再断开网络安装。

问：下载的RAR压缩文件出现错误怎么办？
答：请下载RAR压缩文件修复工具，看看能否修复成功。


问：我的文档里面的SPIDER.SAV是什么文件？
答：这是系统自带“蜘蛛纸牌”游戏的存档文件。

问：如何将多个RM格式的视频文件合并在一起？
答：请下载附件“Real媒体编辑器汉化版”，即可解决。


问：如何恢复控制面板中的typeclear设置程序？
答：将附件解压缩后放到system32目录下就可以在控制面板中看到typeclear了。


问：怎样更改gho镜像里的xp的序列号？
答：下个 GhostEXP.exe 就能打开gho文件，提取sysprep文件夹里的sysprep.inf
修改[UserData]
ProductKey=CM3HY-26VYW-6JRYC-X66GX-JVY2D
FullName=*
OrgName=deepin
ComputerName=*
修改好把 sysprep.inf 替换原来的sysprep.inf文件就可以了。

问：Office 2007的pro版本和ent版本有什么区别？
答：Pro是Professional的缩写，表示专业版，Office 2007 Pro版含有Word、Excel、Outlook、PowerPoint、Publisher、Business Contact Manager、Access 等组件
Ent是Enterprise的缩写，表示企业版，Office 2007 Ent版含有Word、Excel、Outlook、PowerPoint、Publisher、Access、InfoPath、 Communicator、Integrated Enterprise Content Management、Electronic Forms、Advanced Information Rights Policy Capabilities、OneNote Groove等组件，功能比Pro要强大，当然体积也大不少

问：退出跑跑卡丁车是总是弹出广告窗口如何解决？
答：到跑跑卡丁车安装目录删除  AdBalloonExt.exe，然后在那里新建一个文本文档,把文档名字(连同扩展名)改成 AdBalloonExt.exe，系统会提示你修改扩展名可能导致文件不可用，是否确定，不用管它，点 “是”之后就去一下进游戏，当退出时讨厌的广告就消失掉。

问：windows Media Player 打开后就出现提示说“出现了内部应用程序错误”怎么解决？
答：在运行中分别运行regsvr32 jscript.dll，regsvr32 vbscript.dll即可。

问：怎样查看瑞星软件的序列号？
答：用专用的序列号查改器即可查看，请下载附件。


问：如何去掉QQ登陆对话框中其他人留下来的号码？
答：点QQ登录面板上的设置,然后点清除记录

问：怎么把IE临时文件夹移动到D盘?
答：运行IE浏览器并选择“工具”菜单中的“Internet 选项”命令。当对话框打开，在“常规”选项卡中的“Internet临时文件”一栏中点“设置”按钮。在“设置”对话框，点“移动文件夹”按钮。在弹出的“浏览文件夹”中选择D盘中的新文件夹，点“确定”键。然后，在“设置”对话框中再点击“确定”，就出现一个让我们重启Windows的对话框，点“是”键。

问：如何恢复QQ聊天记录？
答：把原来QQ号码目录下的MsgEx.db文件复制到新安装的QQ号码目录下，覆盖同名文件即可。

问：NET Framework 2.0有什么用？
答：Microsoft .NET Framework 2.0 版可再发行组件包将安装运行针对 .NET Framework 2.0 版开发的应用程序时所需的 .NET Framework 运行库及相关文件。
.NET Framework 2.0 版改进了缓存，从而提高了应用程序的可扩展性和性能；使用 ClickOnce 改进了应用程序部署和更新；通过 ASP.NET 2.0 控件和服务对各种浏览器和设备提供更强大的支持。重要事项：不能在同一台计算机上安装两种不同语言版本的 .NET Framework。试图安装第二种语言版本的 .NET Framework 时，将会导致出现以下错误：“安装程序无法安装 Microsoft .NET Framework，因为已经安装了该产品的其他版本。”如果您要使用非英语的平台或要以另一种语言查看 .NET Framework 资源，则必须下载相应语言版本的 .NET Framework 语言包。
支持的操作系统： Windows 2000 Service Pack 3; Windows 98; Windows 98 Second Edition; Windows ME; Windows Server 2003; Windows XP Service Pack 2。

问：网页字体变大怎么处理？
答：1、调整IE“查看”菜单下的“文字大小”选项。
2、更改“Internet选项→常规”中的“字体”。
3、“控制面板”-“显示”-“主题”选项卡-选择“主题”下其他的主题 或者 “控制面板”-“显示”-“外观”选项卡-选择“窗口和按钮”下其他的样式方案。
4、“控制面板”-“辅助功能选项”-“显示”选项卡-去掉“使用高对比度”。

问：用加密软件加密的文件夹找不回来了怎么办？
答：试试附件里面的工具，多数情况都能找回来的。
破解文件夹加密的软件.rar

问：回收站右击时出现 “用『WYWZ』擦除回收站”，怎么去掉？
答：可以在WYWZ软件中设置不修改回收站右键菜单，如果软件已经删除，在注册表里面用“WYWZ”为关键字搜索一下，将搜索到的键值等删除即可。

问：每次恢复系统,IE7都要出现"自定义设置"，如何去掉？
答：开始-运行中输入gpedit.msc
然后找到用户配置→管理模板→windows components→internet explorer ,
在它的右边框中找到“阻止执行首次运行自定义设置”，
并双击它，在打开的新窗口中选择“已启用”项，
在下面的“选择您的选择”框中选择“直接转到主页”，确定退出就OK了。

问：如何去除暴风影音软件的广告？
答：找到安装暴风的文件夹,在里面找到media这个文件夹,里面有一个stcon.ini的文件,用记事本打开,可以看到里面有好多东西,不用管,只留下第一行的st和第二行的st1就行了,剩下的都删掉,然后保存文件,最后将文件的属性改为只读,同时别忘了把存档前面的勾去掉。

问：如何把QQ的默认登录方式改成tcp方式登录？
答：菜单—》设置—》系统设置—》登录设置—》登录综合设置项，找到“自动检测网络状态”把前边的对号去掉就可以了。

问：如何删除Flash Player"文件"菜单下的历史记录？
答：打开注册表，就是在开始--运行--输入regedit，然后找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Macromedia\FlashPlayer，删除这些历史记录即可。

问：扩展名为sit的文件用什么软件打开？
答：需要使用StuffIt Expander才能解开这种格式的文件。

问：如何让MSN不随Outlook Express启动？
答：将MESSENGER的EXE文件改名，也就是将文件c:\program files\messenger\msmsgs.exe 改成除msmsgs.exe之外的别的文件名，如：msmsgsnew.exe.

苏州小书生

多媒体问题

问：SWF文件用什么打开？
答：SWF文件是FLASH文件，如果系统安装了Flash解码器的话用浏览器就可以打开，目前的一些主流播放器，如暴风影音等也都可以打开，附件中的FlashPlayer也可以打开。

问：为什么系统开关机时没有声音？
答：1。如果是系统声音文件被误删，去别人电脑上将C盘windows目录下的media文件夹拷贝到电脑上同样位置即可。
2。如果确认没有删除，进入控制面板－声音和音频设备－声音－选择“Windows默认”即可
3。如果以上办法均无效，在我的电脑上点右键，进入管理－服务，查看“Windows Audio”服务是否被禁止，如被禁止，将其启动类型改为自动即可
4。如果还是没有声音，请检查声卡驱动是否正常安装

问：下载的DeepIn系统文件应该如何刻盘安装？
答：完全下载后得到的是一个后缀名为ISO的文件，首先，需要有一个支持刻录功能的光驱；接着，安装刻录软件（常见的有Nero和Alcohol 120%）; 然后，将ISO文件刻录到光盘上去（注意：刻录时一定要选择刻为“可启动的光盘”，否则无法用来启动电脑），刻录速度不要太快，期间最好不要运行其他程序；最后，在BIOS里面将电脑设置为光盘启动，即可用刻好的盘启动电脑，安装深度系统！

问：无法打开XP自带的图片和传真查看器怎么办？
答：在运行中输入regsvr32 shimgvw.dll即可解决此问题。

问：无法打开音量控制程序/音量图标消失的问题怎么解决？
答：有三种情况可能造成此问题：
第一种：“控制面板”——“声音和音频设备”——“将音量图标放入任务栏”曾经手动关掉了。只要打开就行了。
第二种：“将音量图标放入任务栏”打勾，无效。这种情况可以将附件解压缩到C盘根目录下，然后在运行中输入expand C:\sndvol32.ex_  C:\windows\system32\sndvol32.exe，回车执行即可。
第三种：如果你曾用软件删除过启动项目，而不小心删除了音量图标的启动。这种时候，”将音量图标放入任务栏”打勾，音量图标出现，但重新开机后音量图标没有恢复，必须重新在控制面板里设置。（这种情况，网络连接图标可能也消失）。这种时候只要在注册表里的启动项恢复被删除的项就行。 “开始”——“运行”输入regedit打开注册表以后，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 在它的右窗口新建字串"Systray"（在Run上右键点新建）,键值（在Systray上双击编辑）为"c:\windows\system32\Systray.exe"，如果是win2000系统，则为"c:\winnt\system32\Systray.exe"这样就可以了


问：音频文件属性栏的摘要标签消失了,怎么恢复？
答：在运行中执行下面的命令可以解决
regsvr32 shmedia.dll
regsvr32 shimgvw.dll

问：如何使用下载的字体文件？
答：直接将后缀名位TTF的字体文件放到C:\WINDOWS\Fonts目录下，即可在选择字体列表中找到该字体。

问：如何修改系统默认的登陆界面？
答：可以利用专门的修改工具，加上自己下载的LOGONUI.EXE文件，即可轻松更换登陆界面。


问：如何编辑下载的ISO镜像文件，将一些自己喜欢的软件加进去？
答：利用ULTRAISO这个软件可以编辑ISO文件，加入自己喜欢的其他软件。


问：如何下载潜在网页中的FLASH文件？
答：可以使用附件中的专用下载工具，运行后，将鼠标移到FLASH上面，左上角就会出现保存按钮。


问：怎么删除系统自带的背景桌面图片和屏保？
答：系统自带的壁纸文件在C:\WINDOWS\Web\Wallpaper文件夹下和“我的文档-图片收藏”
里面，屏保一般在System32目录下，扩展名为scr，删除这些文件即可。

问：怎样将大体积的文件刻录到多个CD上？
答：用附件将大体积文件分割成700MB的小文件再刻录。


问：右键点击图片没有将该图片设置为壁纸的选项怎么解决？
答：开始－运行，输入regsvr32 shimgvw.dll。

问：如何删除多余的鼠标指针方案？
答：在注册表中找到: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Control Panel\Cursors\Schemes,把不能用的方案删除就可以了

问：Vista下的智能ABC输入法在使用时出现错误如何解决？
答：安装了VISTA后，很多用户发现没有了智能ABC的输入法，这是因为VISTA已经将智能ABC移除了。但是VISTA下的微软拼音输入法中,是可以模拟智能ABC的输入风格的。但毕竟是模拟，很多用户还是很不习惯，那还有没有其他的解决方法呢？其实，xp 下的智能ABC输入法是可以移植到VISTA下面的。
方法很简单，如下：　　
1、打开记事本，输入下面的文字，并另存为.reg的文件，双击导入注册表Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Keyboard Layouts\E0040804]
"IME FILE"="WINABC.IME"
"LAYOUT FILE"="KBDUS.DLL"
"LAYOUT TEXT"="中文简体-智能ABC"
2、在XP系统里SYSTEM32路径下，提取WINABC.CWD，ABCSDA.DLL，ABCWIN.EXE，WINABC.IME，TMMR.REM，USER.REM，WINABC.HLP，WINABC.CNT文件，粘贴到VISTA里的SYSTEM32路径下。如果XP里没有发现TMMR.REM，USER.REM，ABCSDA.DLL，ABCWIN.EXE这几个文件，智能 ABC也是可以用的。

苏州小书生

硬件及驱动问题

先为大家献上一款实用的软件,日后再收集问题答案更新.
驱动精灵2008 Beta 4 绿色精简版根据驱动精灵最新版2008 Beta 4绿化，免安装。
驱动精灵2008 Beta4版本更新列表：（2008-03-24）
1. 增加USB设备支持:
其中包括主流打印机、摄像头驱动、扫描仪、鼠标、键盘、轨迹球设备、游戏手柄、USB外置声卡等驱动。其中暂支持的芯片品牌及厂商如下：
打印机：惠普、佳能、爱普生、利盟（包括联想OEM产品）
扫描仪：惠普、佳能、爱普生
摄像头：中星微、松瀚、凌扬、理光、原相、沛成、禾瑞亚、Chicony等厂商的摄像头芯片及罗技、创新的摄像头产品
鼠标键盘：微软、罗技、双飞燕、新贵（其中鼠标键盘部分，使用微软默认驱动将不提示版本更新）
游戏手柄：罗技、北通
USB声卡驱动：创新、华硕、乐之邦等
其他各类USB设备的驱动支持仍在陆续添加中
2. 修正驱动更新过程中CPU占用率过高问题
3. 增加微软数字签名支持，通过驱动精灵安装的部分驱动也将具备数字签名
4. 升级服务器端，增强检测过程的稳定性

苏州小书生

病毒问题

问：为什么双击硬盘图标无法打开硬盘？
答：造成这种情况的原因可能是中了威金或者落雪病毒，病毒在每个分区的根目录下生成了autorun.inf文件，当用户双击硬盘图标时，则启动了autorun文件中指定的病毒文件，导致系统其他文件进一步染毒，请有此问题的朋友下载“威金病毒专杀工具”和“落雪病毒专杀工具”在安全模式下对系统进行全盘扫描杀毒，即可解决问题。

此类问题免疫办法：
1. 在运行中输入gpedit.msc进入组策略，用户配置－管理模板－系统－关闭自动播放

2. 利用专门的免疫软件，在每个分区下面生成一个伪装的autorun.inf文件夹，根据Windows系统同一目录下相同名字文件和文件夹不能共存的原理，防止病毒生成autorun文件。

问：如何处理恶意软件和流氓软件？
答：1. 利用专门的流氓软件清理工具，如360安全卫士，超级兔子等扫描一遍系统，看是否能清除。
      2. 安装专业的病毒（如卡巴斯基）和木马（如AVG）清除软件对系统进行扫描清除。
      3. 利用网上搜索到的针对某一流氓软件的专杀工具清除
附件提供了目前比较流行的几种流氓软件清理工具，有需要的朋友可以下载使用，注意随时更新。




问：如何防止系统的时间被病毒修改，导致卡巴等杀毒软件不能正常运行？
答：请下载附件，禁止修改系统时间。


问：如何查杀virus.win32.parite病毒？
答：下载专杀工具，在安全模式下杀毒。


问:如何删除jvxnypf和kndncso这两个病毒文件
病毒症状：很多杀毒软件根本就打不开包括卡巴斯基和江民以及金山毒霸，360安全卫士也无法打开,但是诺顿可以安装杀毒，首先ctrl+alt+del结束进程explorer，选择结束进程jvxnypf.exe与kndncso.exe　选项，然后去windows下的system32下删除这2个文件，在进注册表查找jvxnypf与kndncso　然后分别把这些查找到的注册信息全部删除
问:如何解除闪存盘内的病毒?
时下，我们常常会在硬盘的各个分区根目录下面看到“Autorun.inf”这样的文件，并且用鼠标双击磁盘分区图标时，往往无法打开对应分区窗口。遭遇类似上述现象时，那几乎就能断定本地计算机系统已经感染了近来非常猖獗的闪盘病毒，这种病毒一般通过“Autorun.inf”文件进行传播，只要我们双击闪盘分区图标时，该病毒就会通过“Autorun.inf”文件中的设置来自动激活病毒，然后将“Autorun.inf”文件同时拷贝到其他分区，导致其他分区都无法用双击鼠标的方法打开。为了保护系统安全，本文下面就为各位献上这类病毒解除方法以及预防措施，希望下面内容能对大家有用!
　　当计算机系统不小心感染了“Autorun.inf”文件病毒时，该病毒就会自动在本地硬盘的所有分区根目录下面创建一个“Autorun.inf”文件，该文件在默认状态下具有隐藏属性，用普通方法是无法直接将它删除掉的。要想删除“Autorun.inf”病毒文件，我们可以按照如下方法来操作。
　　首先双击系统桌面中的“我的电脑”图标，在其后弹出的窗口中依次单击“工具”/“文件夹选项”菜单命令，打开文件夹选项设置窗口，单击该窗口中的“查看”标签，并在对应标签页面中选中“显示所有文件和文件夹”项目，同时将“隐藏受保护的操作系统文件”的选中状态取消掉，再单击“确定”按钮，这么一来“Autorun.inf”病毒文件就会显示在各个分区根目录窗口中了。
　　其次右击“我的电脑”窗口中的某个磁盘分区图标，从弹出的快捷菜单中执行“打开”命令，进入到该分区的根目录窗口，在其中我们就能看到“Autorun.inf”病毒文件的“身影”了。再用鼠标右键单击“Autorun.inf”文件，并执行右键菜单中的“打开”命令将“Autorun.inf”文件打开，随后我们就会看到里面的“open=xxx.exe”内容，其实“xxx.exe”就是具体的病毒名称。倘若这类病毒没有进程保护时，我们只需要将“xxx.exe”文件以及各个“Autorun.inf”文件直接删除掉，就能将闪盘病毒从系统中清除掉了;
　　下面为了防止病毒再次运行发作，我们还需要将遭受病毒破坏的磁盘关联修改过来。在修改磁盘关联时，必须先依次单击“开始”/“运行”命令，打开系统运行对话框，在其中执行注册表编辑命令“regedit”，打开本地系统的注册表编辑窗口;在该编辑窗口的左侧显示区域，先用鼠标展开“HKEY_CLASSES_ROOT”注册表分支，然后在该分支下面依次选择“Driveshell”项目，在对应“shell”项目的右侧列表区域，双击“默认”键值，在其后弹出的数值设置窗口中将“默认”键值数值修改为“none”。
　　接下来再用鼠标展开“HKEY_CURRENT_USER”注册表分支，然后在该分支下面依次选择“SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer”项目，在对应“Explorer”项目的右侧列表区域，检查一下是否存在一个名为“ountPoints2”键值，一旦发现该键值的话，我们必须及时将它删除掉，最后按一下键盘上的F5功能键，来刷新系统注册表的设置，这么一来闪盘病毒就被我们手工清除掉了，此时当我们再尝试用双击方法打开分区窗口时，就会看到对应分区窗口能被正常打开了。
　　当摆脱了闪盘病毒的“干扰”后，我们现在是不是就可以高枕无忧了呢？其实，闪盘病毒随时可能再次袭击我们，为此我们必须采取有效措施，让本地系统远离闪盘病毒。而要预防闪盘病毒再次袭击的方法非常简单，我们只需要在闪盘根目录下面自己手工创建一个“Autorun.inf”文件，这样一来闪盘病毒日后就无法往闪盘根目录下面自动生成“Autorun.inf”病毒文件了，毕竟相同的目录下面是不允许创建同名文件或同名文件夹的，那样的话闪盘病毒就无法通过闪盘进行非法传播了。同样地，这种预防闪盘病毒的方法也适用于移动硬盘!
问:如何消灭runauto..木马病毒?
症状是，每个分区都有一个隐藏的runauto..的文件夹，和一个autorun.pif的文件，后者可以删掉，前者删不掉，之所以删不掉是因为该文件夹是由dos创建的,全名应该为“runauto...进程中出现一个自动创建的dllhost.exe的进程无法终止。所有批处理命令都无法运行，甚至msconfig都无法执行。新建一个记事本文档，把分割线之间的内容复制进去（不包括分割线），另存为=>文件类型=>全部文件=>清除runauto.bat然后执行即可。创建这个批处理命令，可以先于装系统，创建好了之后保存在U盘或是其他电脑上，不要保存在本机上。
--------------------命令行工具开始--------------------
@echo off
echo "先中止病毒进程"
NET STOP "Kerberos Key Distribution Centers"
echo "删除C盘病毒文件"
DEL C:\WINDOWS\lsass.exe /F /Q /A R H S A
DEL C:\WINDOWS\setuprs1.pif /F /Q /A R H S A
DEL C:\WINDOWS\cmd.exe.exe /F /Q /A R H S A
DEL C:\WINDOWS\regedit.exe.exe /F /Q /A R H S A
DEL C:\WINDOWS\r.exe /F /Q /A R H S A
echo "删除各个分区根目录下文件，需要根据各个电脑的分区数量进行调整"
RMDIR C:\runauto...\ /S /Q
DEL C:\autorun.* /F /Q /A R H S A
RMDIR D:\runauto...\ /S /Q
DEL D:\autorun.* /F /Q /A R H S A
RMDIR E:\runauto...\ /S /Q
DEL E:\autorun.* /F /Q /A R H S A
RMDIR F:\runauto...\ /S /Q
DEL F:\autorun.* /F /Q /A R H S A
RMDIR G:\runauto...\ /S /Q
DEL G:\autorun.* /F /Q /A R H S A
COPY C:\WINDOWS\regedit.exe C:\WINDOWS\ghregedi.exe
echo "注册表编辑器已备份为ghregedi.exe"
COPY C:\WINDOWS\SYSTEM32\cmd.exe C:\WINDOWS\SYSTEM32\ghcmd.exe
echo "命令行工具已备份为ghcmd.exe"
echo "文件删除完毕，请重新启动并清理注册表相关项。"
--------------------命令行工具结束--------------------
pkeusvq.exe和ngpycxm.exe病毒全新解决办法
1.在系统盘的system32文件夹下生成pkeusvq.exe和ngpycxm.exe两个文件，同时加入启动项。并且这两个进程之间相互保护，不容易被结束；
2.在其他分区根目录下生成fmvluab.exe备份和autorun.inf文件；即使你重做了系统，只要不小心双击了其他分区，那么系统就会立刻重新感染，这就是为什么有些朋友重做系统之后还被感染的原因，（如果系统已经重新做了的朋友，建议你不要双击打开其他分区，而是右键选择打开，这样病毒不会运行，然后显示所有文件，删除fmvluab.exe和autorun.inf文件，重新启动就可以完全删除了）；
3.破坏当前系统的杀毒软件以及360safe等安全软件，使其不能运行；
4.释放木马程序；
5.修改注册表，使被隐藏的文件不能显示；重启不能进入安全模式；
6.被感染的机器，如果插入U盘或者移动硬盘之类，就会在其根目录下生成omwmstj.exe和autorun.inf文件，从而达到传播目的。
对应的拯救措施：
a.新建一个文本文件，将下面的代码拷入：
@echo off
taskkill /im pkeusvq.exe /f /t
taskkill /im ngpycxm.exe /f /t
del c:\windows\system32\pkeusvq.exe /f /s /q /a:h
del c:\windows\prefetch\pkeusvq.* /f /s /q
del c:\windows\system32\ngpycxm.exe /f /s /q /a:h
del c:\windows\prefetch\ngpycxm.* /f /s /q
del d:\fmvluab.exe /f /s /q /a:h
del d:\autorun.inf /f /s /q /a:h
del e:\fmvluab.exe /f /s /q /a:h
del e:\autorun.inf /f /s /q /a:h
del f:\fmvluab.exe /f /s /q /a:h
del f:\autorun.inf /f /s /q /a:h
注：如果你的磁盘分区超过f，那么按照上面的格式继续增加分区。
将文件保存成bat批处理文件（后缀txt改成bat即可）双击执行。
b.点击开始，运行，输入msconfig，打开启动项，取消pkeusvq.exe和ngpyxcm.exe两个启动项。确定，重启电脑。
c.修改注册表：
路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL里的CheckedValue改为1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal添加一项{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，其值设为DiskDrive
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network添加一项{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，其值设为DiskDrive
d.安装360safe安全卫士和杀毒软件进行全盘杀毒，去掉其他病毒
e.重新启动电脑即可。（提示，如果你在中毒的电脑上用过u盘，建议你格式化u盘）

苏州小书生

附件寻求问题

1. 安装打印机需要的spooler文件，放在C:\windows\system32目录下


2. 原版XP系统下的sysoc.inf文件，位于C:\windows\inf目录下


3. 系统核心程序explorer，有的病毒会破坏这个文件，需要的请下载


4. 系统配置实用程序，位于C:\windows\system32目录下，Win2000系统也可以使用此文件


5. Windows自带的计算器程序，解压后直接执行即可


6. WindowsXP默认的蓝天白云壁纸


7. DeepIn XP的专用壁纸，包括了各种分辨率


8. 快速启动栏里面的"显示桌面"程序，如果丢失了请下载使用


9. boot.ini文件，如果你的启动菜单出现问题，请下载解压缩到系统盘根目录下（只适用于单系统）

10. IE7.0的iexplorer.exe文件，位于C:\Program Files\Internet Explorer下，某些病毒和流氓软件可能会破坏这个文件，如有需要，请下载覆盖原文件。


11. Windows任务管理器程序，位于C:\windows\system32目录下


12. 位于C:\windows\system32目录下的sysdm.cpl文件，如果系统属性窗口无法正常打开，用这个文件覆盖原文件试试

13. Windows自带的画图程序


14. 位于C:\windows\help目录下的netcfg.hlp文件，深度精简系统一般是没有这个文件的，无法建立拨号连接时会弹出找不到文件的窗口，可下载备用


15. 至今还能使用的QQ2000，很省资源，只能文字聊天，不能语音和视频


16. 系统system32目录下的rundll32.exe文件，很多病毒喜欢破坏它，对系统很重要


17. 系统自带的记事本程序，位于system32目录下


18. Deepin XP系统自带的优化工具


19. svchost文件，非常重要的系统文件，位于system32目录下


20. 两个论坛常用的短消息声音文件


21.系统自带的写字板程序

苏州小书生

其他问题

电脑死机故障分析
每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失，但是这个问题也确实是很复杂的，死机既有可能是硬件上的暇弊，也有可能是软件中的bug，当然还有可能就是您的“非法操作”。下面想就一些实例来具体问题具体分析一番：
　　　　
　　显卡原因
　　Q 一台电脑发生经常性的死机现象，启动电脑，会有三声报警声，显示器有时不能点亮，但主机工作正常，在设置成32位色彩后，死机更加频繁。为什么?
　　A 造成以上情况死机的原因可能有两个：一个是显示卡散热不好造成的工作不正常，另一个原因是显卡和主板的兼容性不好。在设置成高位色后的死机，很可能是显卡显示功能比较弱，在更高位色的情况下保证不了原来的分辨率，看来这个问题主要是出自显卡上。
　　
　　电源原因
　　Q 电脑一直使用很好，但最近一段时间偶尔出现启动过程中的死机，并不是每一次都这样，有时候需要两三次才能顺利地启动。为什么?
　　A 由于以前使用情况一直很好，一般可以排除是硬件上的兼容性问题，而在启动过程中的死机，屏幕上又没有给出相关的信息，所以也不很像是软件的问题，所以最有可能就是由于电源的老化或者超负荷造成的，一般更换电源检验一下就可以。
　　
　　驱动程序原因
　　Q 在升级Win 98过程中，出现“按立即启动按钮，计算机将立即重新启动，否则15秒后计算机将自动重新启动。”对话框，但启动后，蓝屏死机。为什么?
　　A 由于是在安装系统中的死机，多半是由于硬件设备的冲突造成的，可以先将除显卡以外的其他扩展插卡拔掉，然后再重新安装Win 98，如仍出现上述情况，有可能是Win 98系统对原显卡的驱动程序不兼容造成的，可以在开机时选择进入安全模式，然后在控制面板中升级显卡的驱动程序。
　　
　　DOS启动原因
　　Q 电脑在启动后出现“Starting Windows 98”信息时，随即死机。为什么?
　　A 此种情况下的死机，很可能是由于Win 98的DOS启动部分受到破坏所至，因为此时还尚未进入到Win 98的系统中，解决此问题需要用到Win 98的启动软盘，用启动盘来重新启动电脑后，然后在DOS状态下输入“sys c:”命令，这样可以修复硬盘中的DOS引导系统，问题应该可以解决，但需要注意的是，启动盘必须是用与当前操作系统版本一致的，否则将破坏 Windows系统。
　　
　　虚拟内存原因
　　Q 在Win 9x下运行大型的应用程序时，出现硬盘灯狂闪，随即就死机了。为什么?
　　A 这是我们经常会遇到的一种死机情况，这个问题大多是和设置的虚拟内存有关。如果本身的内存就比较小，而又运行了大型的应用程序，这时就需要有较大的虚拟内存，但如果这时的虚拟内存恰恰不够了，就会造成上述的死机了。所以建议您最好是将虚拟内存的容量设置得稍大一点，并且经常删除一些临时的虚拟文件。
　　
　　注册表原因
　　Q 关于Win 9x注册表损坏而引起的死机现象。怎样解决?
　　A Windows系统中的注册表是一个很危险的地方，一般情况下不要修改。出现误删的问题，可以将备份的注册表恢复过来。具体方法是启动电脑到纯DOS状态下，然后进入到Windows的目录下，执行一下命令：
　　attrib －h －r －s system.da0
　　atttib －h －r －s user.da0
　　copy system.da0 system.dat
　　copy user.da0 user.dat
　　最后重新启动电脑。
　　
　　引导程序原因
　　Q 电脑在开机自检后，在屏幕上显示“No ROM Basic，System Halted”信息后死机，硬盘等也不再闪烁。为什么?
　　A 造成这一故障的原因是硬盘的引导程序破坏或者是受病毒侵害，还有可能是主引导区的最后两个字节“55AAH”被改写，因为这两个字节一旦被改写，那么系统就不再认为有硬盘存在了，所以操作系统也就无法启动了。解决方法是用软盘启动电脑，在DOS状态下，执行“FDISK/MMR"命令，这样就可以使正确的主引导程序和结束标识覆盖在硬盘的主引导区上。
　　
　　安装操作系统原因
　　Q 在电脑启动时，屏幕上出现了“Error Loading Operation System”的相关信息，然后就死机了。为什么?
　　A 以上显示信息的意思是：装载操作系统错误。这是在读取分区引导扇区出错时才提示的。可能是因为：
　　1、分区表指示的分区起始地址不正确。
　　2、分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定的扇区。
　　3、驱动器读电路故障，但这种情况比较少见，多数是随机性读错误，因为系统引导进行到此处，应该说已正确地读出了一个主引导扇区。
　　
　　解决上述的问题，需要借助像诺顿的磁盘医生NDD之类的修复软件来回复硬盘的分区表

苏州小书生

名词解释活动最佳答案汇总

丢包
数据在INTERNET上的传输方式数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的，每包nK，不多也不少。这就是说，不管你的网有多好，你的数据都不会是以线性（就象打电话一样）传输的，中间总是有空洞的。数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，INTERNET会自动的让双方的电脑根据协议来补包。如果你的线路好，速度快，包的损失会非常小，补包的工作也相对较易完成，因此可以近似的将你的数据看做是无损传输。但是，如果你的线路较差（如用猫），数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。
软件版本标志
在软件的“关于”窗口中，我们常会看见软件的版本号后有一些由英文和数字组成的后缀，这就是软件的版本标志。了解这些标志，可以使我们在下载时对软件的类型有个大致的了解 Trial：试用版，软件在功能或时间上有所限制，如果想解除限制，需要购买零售版。
Retail：零售版。
Free：免费版。
Full：完全版。
Alpha：内部测试版，通常在Beta版发布之前推出。
Beta：测试版，正式版推出之前发布的版本。以上两种测试版本Bug可能较多。
Final：正式版，软件的正式版本，修正了Alpha版和Beta版的Bug。
SR：修正版或更新版，修正了正式版推出后发现的Bug。
Pro：专业版，需要注册后才能解除限制，否则为评估版本。
Plus：加强版。
Delux：豪华版。Plus版和Delux版区别不大，比普通版本多了一些附加功能。
Build：内部标号，同一版本可以有多个Build号，通常Build后面的数字越大，软件版本越新。某些软件后面的数字为发布时间，例如：Windows 优化大师 v5.4 Build 602。
虚拟文件分配表
虚拟文件分配表VFAT (Virtual File Allocation Table)是Windows 95/98等以后操作系统的重要组成部分，它主要用于处理长文件名。长文件名不能为FAT文件系统处理。文件分配表是保存文件在硬盘上保存位置的一张表。原来的DOS操作系统要求文件名不能多于8个字符，因此限制了用户的使用。VFAT的功能类似于一个驱动程序，它运行于保护模式下，使用VCACHE进行缓存。
SMTP
SMTP 的全称是“Simple Mail Transfer Protocol”，即简单邮件传输协议。它是一组用于从源地址到目的地址传输邮件的规范，通过它来控制邮件的中转方式。SMTP 协议属于 TCP/IP 协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。SMTP 服务器就是遵循 SMTP 协议的发送邮件服务器。
外频
外频是CPU乃至整个计算机系统的基准频率，单位是MHz（兆赫兹）。在早期的电脑中，内存与主板之间的同步运行的速度等于外频，在这种方式下，可以理解为CPU外频直接与内存相连通，实现两者间的同步运行状态。对于目前的计算机系统来说，两者完全可以不相同，但是外频的意义仍然存在，计算机系统中大多数的频率都是在外频的基础上，乘以一定的倍数来实现，这个倍数可以是大于1的，也可以是小于1的。
VGA
VGA的英文全称是Video Graphic Array，即显示绘图阵列。VGA支持在640X480的较高分辨率下同时显示16种色彩或256种灰度，同时在320X240分辨率下可以同时显示256种颜色.
肉眼对颜色的敏感远大于分辨率，所以即使分辨率较低图像依然生动鲜明。VGA由于良好的性能迅速开始流行，厂商们纷纷在VGA基础上加以扩充，如将显存提高至1M并使其支持更高分辨率如800X600或1024X768，这些扩充的模式就称之为VESA（Video Electronics Standards Association，视频电子标准协会）的Super VGA模式，简称SVGA，现在的显卡和显示器都支持SVGA模式。不管是VGA还是SVGA，使用的连线都是15针的梯形插头，传输模拟信号。
COM接口
COM接口是指Component Object Mode接口，是微软定义的标准接口。
串口叫做串行接口，现在的PC 机一般有两个串行口COM 1 和COM 2 。串行口不同于并行口之处在于它的数据和控制信息是一位接一位地传送出去的。 虽然这样速度会慢一些，但传送距离较并行口更长，因此若要进行较长距离的通信时，应使用串行口。通常 COM 1 使用的是9 针D 形连接器，也称之为RS-232接口，而COM 2 有的使用的是老式的DB25 针连接器，也称之为RS-422接口，这种接口目前已经很少使用。
ARP攻击
在局域网中，通过ARP协议来完成IP地址转换为第二层物理地址（即MAC地址）的。ARP协议对网络安全具有重要的意义。通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗，能够在网络中产生大量的ARP通信量使网络阻塞。
ARP协议是“Address Resolution Protocol”（地址解析协议）的缩写。在局域网中，网络中实际传输的是“帧”，帧里面是有目标主机的MAC地址的。在以太网中，一个主机要和另一个主机进行直接通信，必须要知道目标主机的MAC地址。但这个目标MAC地址是如何获得的呢？它就是通过地址解析协议获得的。所谓“地址解析”就是主机在发送帧前将目标IP地址转换成目标MAC地址的过程。ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的顺利进行。
BIOS
BIOS是英文"Basic Input Output System"的缩略语，直译过来后中文名称就是"基本输入输出系统"。它的全称应该是ROM－BIOS，意思是只读存储器基本输入输出系统。其实，它是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机上电自检程序和系统启动自举程序。有人认为既然BIOS是"程序"，那它就应该是属于软件，感觉就像自己常用的Word或Excel。但也很多人不这么认为，因为它与一般的软件还是有一些区别，而且它与硬件的联系也是相当地紧密。形象地说，BIOS应该是连接软件程序与硬件设备的一座"桥梁"，负责解决硬件的即时要求。一块主板性能优越与否，很大程度上就取决于BIOS程序的管理功能是否合理、先进。主板上的BIOS芯片或许是主板上唯一贴有标签的芯片，一般它是一块32针的双列直插式的集成电路，上面印有"BIOS"字样。586以前的BIOS多为可重写EPROM芯片，上面的标签起着保护BIOS内容的作用(紫外线照射会使EPROM内容丢失)，不能随便撕下。586以后的ROM BIOS多采用EEPROM(电可擦写只读ROM)，通过跳线开关和系统配带的驱动程序盘，可以对EEPROM进行重写，方便地实现BIOS升级。常见的BIOS芯片有Award、AMI、Phoenix、MR等，在芯片上都能见到厂商的标记。
DRAM
DRAM 的英文全称是"Dynamic RAM"，翻译成中文就是"动态随机存储器"。。DRAM 只能将数据保持很短的时间。为了保持数据，DRAM 必须隔一段时间刷新（refresh）一次。如果存储单元没有被刷新，数据就会丢失。 DRAM用于通常的数据存取。我们常说内存有多大，主要是指DRAM的容量。
RGB CMYK HSB
1、 RGB模式
RGB是色光的色彩模式。R代表红色，G代表绿色，B代表蓝色，三种色彩叠加形成了其它的色彩。因为三种颜色都有256个亮度水平级，所以三种色彩叠加就形成1670万种颜色了。也就是真彩色，通过它们足以在现绚丽的世界。
在RGB模式中，由红、绿、蓝相叠加可以产生其它颜色，因此该模式也叫加色模式。所有显示器、投影设备以及电视机等等许多设备都依赖于这种加色模式来实现的。
就编辑图象而言，RGB色彩模式也是最佳的色彩模式，因为它可以提供全屏幕的24bit的色彩范围，即真彩色显示。但是，如果将RGB模式用于打印就不是最佳的了，因为RGB模式所提供的有些色彩已经超出了打印的范围之外，因此在打印一幅真彩色的图象时，就必然会损失一部分亮度，并且比较鲜艳的色彩肯定会失真的。。这主要因为打印所用的是CMYK模式，而CMYK模式所定义的色彩要比RGB模式定义的色彩少很多，因此打印时，系统自动将RGB模式转换为CMYK模式，这样就难免损失一部分颜色，出现打印后失真的现象。
2、 CMYK模式
当阳光照射到一个物体上时，这个物体将吸收一部分光线，并将剩下的光线进行反射，反射的光线就是我们所看见的物体颜色。这是一种减色色彩模式，同时也是与RGB模式的根本不同之处。不但我们看物体的颜色时用到了这种减色模式，而且在纸上印刷时应用的也是这种减色模式。
按照这种减色模式，就衍变出了适合印刷的CMYK色彩模式。
CMYK代表印刷上用的四种颜色，C代表青色，M代表洋红色，Y代表黄色，K代表黑色。因为在实际引用中，青色、洋红色和黄色很难叠加形成真正的黑色，最多不过是褐色而已。因此才引入了K——黑色。黑色的作用是强化暗调，加深暗部色彩。
CMYK模式是最佳的打印模式，RGB模式尽管色彩多，但不能完全打印出来。那么是不是在编辑的时候就采用CMYK模式呢？不是，原因如下：
用CMYK模式编辑虽然能够避免色彩的损失，但运算速度很慢。主要因为：1、即使在CMYK模式下工作，Photoshop也必须将CMYK模式转变为显示器所使用的RGB模式。2、对于同样的图象，RGB模式只需要处理三个通道即可，而CMYK模式则需要处理四个。
由于用户所使用的扫描仪和显示器都是RGB设备，所以无论什么时候使用CMYK模式工作都有把RGB模式转换为CMYK模式这样一个过程。
因此，是否应用CMYK模式进行编辑都成在RGB模式和CMYK模式转换的问题。
3、HSB模式
现在介绍另一种色彩模式——HSB色彩模式，它在色彩汲取窗口中才会出现。
在HSB模式中，H表示色相，S表示饱和度，B表示亮度。
色相：是纯色，即组成可见光谱的单色。红色在0度，绿色在120度，蓝色在240度。它基本上是RGB模式全色度的饼状图。
饱和度：表示色彩的纯度，为0时为会色。白、黑和其他灰色色彩都没有饱和度的。在最大饱和度时，每一色相具有最纯的色光。
亮度：是色彩的明亮读。为0时即为黑色。最大亮度是色彩最鲜明的状态。
WPS
WPS是英文的缩写，即“文字处理系统”，它是一个集文字输入、编辑、排版、打印于一体的汉字处理软件，功能完善：有全拼、双拼、五笔、层次四角、表形码等输入方法，有日历、计算器、ASCII表、闹钟设置等；它即可以编辑文字，又可以自动或手动制作各种表格，还能模拟实际打印效果，支持多种瑾的打印机。这一系统操作简单，全部为中文菜单操作，可使用鼠标器。即使不懂英文，不懂电脑，照样可以使用。更为可贵的是，它符合中国人学习的习惯。
WPS最早是由香港金山公司与北京大学新技术公司于1989年合作开发出来的，其改进的NT版本功能又由许多增加，有了停电保护、自动校对等功能。
在我国WPS十分普及，除了金山汉字系统SPDOS之外，汉字系统UCDOS、怡江天汇等，均带有了WPS这一汉字处理系统。
1997年，金山公司隆重推出了全新的WPS版本——WPS97。WPS97以WINDOWS95为平台，界面友好，功能十分强大。它支持TXT、WRI、DOC、BMP等文件格式，兼容以前的WPS版本，有着强大的制表、绘图及图文混排功能，还有信笺水印效果。

Smartdrv程序
smartdrv.exe是一个磁盘缓存实用程序,用它在安装win2000或nt4.0时，可以大大加快复制文件的速度。下面是相关于它的一些知识点：
Cache通称高速缓存，它用于提高速度较快的设备与速度较慢的设备之间的传输速率。例如，在CPU与内存之间的一级缓存和二级缓存，它们都是Cache。其工作过程是这样的，先将内存中的数据复制一部分到Cache中，CPU访问内存（内存工作频率与基本频率相当）时就优先访问Cach e，由于Cache（一级缓冲工作频率与主频相当）与CPU的速度差不多，从而提高了CPU的存取速度。在一台电脑中Cache可以说无处不有，如果善于利用这些Cache，便可以极小的代价提升你的系统性能。 在DOS6.22中也提供了类似的工具SMARTDRV.EXE，它是针对内存与硬盘之间的Cache，其工作原理与上述相似。XP原装光盘里是没有smartdrv.exe的，2000好像有。

端口
计算机“端口”是英文port的义译，可以认为是计算机与外界通讯交流的出口。其中硬件领域的端口又称接口，如：USb端口、串行端口等。软件领域的端口一般指网络中面向连接服务和无连接服务的通信协议端口，是一种抽象的软件结构，包括一些数据结构和I/O（基本输入输出）缓冲区。

IEEE1394接口
在工作站方面，IEEE1394是一个非常通用的接口，IEEE 1394的前身于1986年由苹果公司所草拟，苹果公司称之为FireWire，Sony公司则称之为i.Link，Texa Instruments公司称之为Lynx，实际上所有的商标名称都是指同一种技术——IEEE 1394。
IEEE 1394是为了增强外部多媒体设备与电脑连接性能而设计的高速串行总线，传输速率可以达到400Mbps，利用IEE1394技术我们可以轻易地把电脑和摄像机，高速硬盘，音响设备。它具有两种数据传输模式-同步(Isochonous)传输与非同步(Asynchronous)传输，同步传输模式会确保某一连线的频宽。对于即时影像而言这是相当重要的，因为影音数据都会有其时间上的限制，无法接受过久的延迟。
IEEE 1394支持热插拔，可以自动侦测设备的加入与移出动作并对系统做重新整合,无须人工干预。IEEE 1394使用的线缆包括六根铜制导线，其中2条用于设备供电，提供8-30伏的电压，以及最大1.5安培的供电，另外4条用于数据信号传输。
总体上说，IEEE-1394具有以下特点：
廉价 - 占用空间小 - 速度快 - 开放式标准 - 支持热插拔 - 可扩展的数据传输速率 - 拓扑结构灵活多样 - 完全数字兼容 - 可建立对等网络 - 同时支持同步和异步两种数据传输模式。

PCB
PCB 即 Printed Circuit Board 的简写，中文名称为印制电路板，又称印刷电路板、印刷线路板，是重要的电子部件，是电子元器件的支撑体，是电子元器件电气连接的提供者。由于它是采用电子印刷术制作的，故被称为“印刷”电路板。

信使服务
在Windows XP中，“信使服务”在服务列表中名称为“Messenger”，该服务用来传输客户端和服务器之间的Net Send和Alerter（报警器）服务消息。默认情况下，“信使服务”是打开的，所以当你的电脑连接到Internet上时，一些网站（包括厂商网站）可以通过该服务发送一些信息，在目标用户的计算机上会弹出一个名为“信使服务”的对话框。

苏州小书生

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