1. はじめに（PDF形式　438KB）
   
2. 安全基本方針（PDF形式　535KB）
   
   1. 2.1 安全行動指針
      
   2. 2.2 安全性向上計画
   
   
3. 安全管理体制（PDF形式　547KB）
   
4. 平成19年度の重点安全施策（PDF形式　2,226KB）
   
   1. 4.1 平成19年度の重点安全施策
      
   2. 4.2 「福知山線列車脱線事故の調査報告書」に対する取り組み
      
   3. 4.3 「安全性向上計画」の進捗状況
      
      1. 4.3.1 主な「ソフト対策」
         
      2. 4.3.2 主な「ハード対策」
         
      3. 4.3.3 風土、価値観の変革に向けた取り組み
   
   
5. 事故等の状況と再発防止措置（PDF形式　1,443KB）
   
   1. 5.1 鉄道運転事故
      
      1. 5.1.1 踏切障害事故防止の取り組み
         
      2. 5.1.2 鉄道人身障害事故防止の取り組み
      
      
   2. 5.2 インシデント
      
   3. 5.3 輸送障害
      
   4. 5.4 主な行政指導等
   
   
6. お客様等との連携（PDF形式　901KB）
   
   1. 6.1 お客様からのご意見
      
   2. 6.2 お客様、住民の皆様とともに高める安全
      
      1. 6.2.1 踏切事故防止キャンペーン
         
      2. 6.2.2 ホーム、車内非常ボタン
         
      3. 6.2.3 AEDの設置
         
      4. 6.2.4 テロ対策等防犯
         
      5. 6.2.5 「こども110番の駅」の取り組み
   
   
7. 鉄道安全報告書への意見募集（PDF形式　666KB）

1. 「安全基本計画」の策定に際しての課題認識　(PDF形式 131KB)
   
2. 到達目標　(PDF形式 97KB)
   
3. 具体的取組内容　(PDF形式 322KB)
   
   1. リスクアセスメントに基づく安全マネジメントの確立
      
      1. リスクアセスメント
         
      2. 事故の概念の見直し
      
      
   2. 事故から学ぶ教育の効果向上
      
   3. 安全基盤の形成
      
      1. 安全を支える技術の向上
         
      2. 安全を支えるコミュニケーションの改善
         
      3. ヒューマンファクターに基づく安全性の向上
         
      4. 安全を支える現場力の向上
         
      5. 安全をともに築き上げるグループ会社等との一体的な連携
         
      6. 事業を支える人材の確保と育成
         
      7. 安全をともに築き上げるための社会、お客様との連携
      
      
   4. 安全投資

　平成１７年４月２５日、弊社は、１０６名のお客様の尊い命を奪い、５００名を超える方々を負傷させるという、極めて重大な事故を惹き起こしました。改めましてお亡くなりになられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、ご遺族の皆様には衷心よりお詫び申し上げます。また、お怪我をされた皆様にも深くお詫び申し上げますとともに、一日も早いご快癒を祈念いたします。あわせまして、沿線住民の皆様、その他事故に関して多大なるご心労、ご迷惑をおかけいたしました皆様方に、心からお詫び申し上げます。

　弊社は現在、安全性向上に向けた様々な取り組みを着実に推進するとともに、「企業理念」と「安全憲章」のもと、「安全を最優先する企業風土の構築」に向けて取り組んでいるところです。
　平成１９年６月に航空・鉄道事故調査委員会から出された福知山線列車事故に係る「鉄道事故調査報告書」を厳粛に受け止め、ご指摘いただいた様々な事柄について対策を講じてきています。
　その上で、より高い安全の追求と実現を目指して、「安全基本計画」や「ＪＲ西日本グループ中期経営計画」の具体的な取り組みを着実に進めているところです。
　一方、企業風土の変革についても、安全で信頼され、社員一人ひとりが自律的に考え行動する企業風土を作ることを目標に、全力で取り組んでおります。
　こうした取り組みについては、私自ら先頭に立って、その実現に向け精一杯努力してまいります。

　弊社としては、今後ともご被害者の皆様に精一杯対応していくとともに、更なる安全対策の充実、企業風土の変革にＪＲ西日本グループ全体として取り組んでいく決意であります。そして、この事故を決して忘れることなく、お客様のかけがえのない尊い命をお預かりしている責任を強く自覚し、安全第一を積み重ね、お客様から安心、信頼していただける鉄道を築き上げることに全力をあげて取り組んでまいります。

平成２１年６月