《投资者报》记者 孙卫涛
女鞋品牌达芙妮因加盟问题陷入纠纷漩涡，其“去加盟化”的做法激起部分加盟商不满，甚至遭到抵制。近日，湖北省等10余家加盟商向上海市工商局和人民政府投诉达芙妮。
在舆论的压力下，近日，达芙妮和部分加盟商续约，但是加盟商还是没有满意。有加盟商对《投资者报》记者表示，由于价格和货品问题依然没有解决，心理还是没有底。
此外，据记者调查，续约的加盟商只有湖北地区，其他地区加盟商并未收到通知。未收到通知的加盟商表示，如果还是得不到解决，将走法律途径。
直营店促销引加盟商维权
9月4日，北京市海淀区玉泉路附近的一家达芙妮专卖店外墙玻璃上贴着一张红色的促销海报：全场限时特价99元。正在店内摆货的工作人员告诉记者，这些都是今年夏季的最新款式，还有79元的特价促销。
据了解，目前全国各地大部分达芙妮的专卖店都在进行79~99元的促销活动，这是达芙妮直营店从今年七夕开始做的促销活动。但是这一活动让湖北黄冈的达芙妮加盟商夏女士有些郁闷，甚至愤怒。
“8月17日，达芙妮的直营店开始‘全场79~99元’的促销活动，但是我们的进货的均价都在120~135元，这还不算人工、运输和房租成本。以前我们每天能卖2000多元，但是现在根本卖不出去，前天卖了400元，昨天卖了500元。”9月4日，在接受记者电话采访时夏女士气愤地说道，这是达芙妮在逼加盟商退出。
2009年2月，夏女士和达芙妮签订了3年的加盟合同，投入了大约50多万元。前两年，夏女士为了打开市场，一直处于养店期，没有多大盈利，本来以为今年可以开始收回成本。但去年11月2日，达芙妮告诉她，公司不做加盟了，合约停止后不再续约。
“我一下子就蒙了。当初签约的时候达芙妮说，除非自己不想做了，否则可以一直做下去。我投了这么血汗钱说不续约就不续约，我怎么收回成本。”夏女士说道。
与此同时，达芙妮在价格、货品等方面开始给加盟商施加压力。于是夏女士开始不断地和达芙妮进行交涉，但是一次次失望。
夏女士的遭遇并不是个例。据《投资者报》记者调查发现，河南、重庆、浙江、陕西、广西、湖南、湖北等地达芙妮加盟商都出现了类似的情况。甚至有些加盟商合同未到期，达芙妮就单方面停止了供货。
8月底，夏女士和湖北等多家加盟商联合起来到达芙妮的总部所在地上海市的工商局和人民政府投诉。在媒体曝光和舆论压力之下，9月7日，经过协商，大部分湖北加盟商与达芙妮公司达成协议，夏女士也续签了两年合同。但是对于货品和促销价格，达芙妮还是没有说明。夏女士表示，虽然合同续签，但是如果价格和货品解决不了，加盟商还是赚不到钱，我们还会继续维权。
据记者了解，除了湖北的其他地区的加盟商还未收到达芙妮续约的通知。重庆的达芙妮加盟商汪女士对记者表示，暂时还未收到达芙妮方面的通知，如果达芙妮还是没有回应，她将聘请律师进行起诉。
《投资者报》记者曾就此事求证达芙妮公关总监黄英哲，在其给回复的媒体声明中表示，双方不允许、也不应存在违背合同精神或违反国家相关法律，并且专责部门会根据相关加盟商的具体情况，妥善协商及处理。
去加盟化被指“卸磨杀驴”
公开资料显示，截至今年6月30日，达芙妮共有4598间直营店和1010间加盟店，上半年新增411间直营店，减少了45家加盟店。
一位前达芙妮管理人员张杰（化名）告诉记者：“达芙妮的去加盟化很久之前就已经开始。一开始是5000家加盟商，1000家直营店，是5比1，后来慢慢去加盟之后，现在变成了1比5了，但是现在对剩下的加盟店也开始进行收回。”
现在鞋服市场不景气，从成本上考虑，一般企业是不会收回加盟店的。那为什么达芙妮要这样做呢？
“企业在经过快速增长期之后，进入平稳期，尤其是现在经济形式下滑，开始出现增长乏力。这时候的瓶颈在哪里？主要是终端店尤其是加盟店的规范化管理和效率提高。所以，所有品牌企业都希望转型成直营，以保证利润的可持续增长。”深圳市卓越成长管理顾问有限公司总经理、首席顾问卞维林对记者说道。
据今年达芙妮的半年报显示，2012年上半年营业额为50.8亿港元，同比增长28.9%，经营利润增11.0%至7.0亿港元，但核心品牌“达芙妮”的毛利率出现了0.5%的下降，而平均存货周转天数从149天上升到了202天。
同时半年报还显示，稳定的店铺拓展计划对持续发展非常重要，因此达芙妮要采取专注发展直营店铺的策略性开店计划。
而张杰也对记者表示，全国适合开店的市场大约有3000多个县市，目前达芙妮直营店加盟店有6000多家，市场基本饱和了，达芙妮为了获取更大的利润，只能多开直营店，但是会造成与加盟店的竞争，所以这时候只能牺牲加盟店。
“去加盟化没有错，但是这次达芙妮处理加盟商的做法太过激烈，显然没做铺垫。去加盟化应该给部分加盟商制订补偿计划，尤其是立下汗马功劳的，或者把加盟商投资转化成公司的股权，起码能保证加盟商的利益。”卞维林对记者表示。■
