过年好!大虾帮帮我！EM在连上下了不到十分钟就不能下了cpu使用率

我的电驴 在下了不到十分钟就不能下了  整个窗口变白  关也不能关 如果最小化就不能打开  cpu的使用率达到100%      在任务管理器中也无法结束进程
排除病毒等其他因素  我没办法只能一次次重起 真是急呀！！！！！
望各位高手出手一救 小弟 。谢谢