又是春运时，在远离家乡的城市漂泊了一整年的您，是否已经做好准备加入滚滚涌动的春运大潮？而您是否还记得2012年春运时接踵摩肩、人头攒动的情况？网易惠惠网联合网易手机客户端，首家授权刊发完整修订版，神级2013火车购票攻略助您回家！
2013年春运售票政策新变更
1. 2013年1月4日起，电话订票与互联网售票预售期为20天（即开车日期减19，并采取“分地区错时方案”）；窗口售票预售期为18天（即开车日期减17）。
2．2013年元月1日起电话订票实现全国通取，凭订票所使用的身份证件原件和订单号，在全国的火车站和代售点均可取票，不再受铁路局限制。
3．2013年元月1日起电话订票取票期限延长：当日中午12:00前预订成功的，最晚在次日中午12:00前取票；当日中午12:00后预订成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。
4. 2013年元月1日起一代身份证停止使用，不再是有效身份证件，不可以用于购买火车票。如果实在没有有效身份证件购买火车票，可以到火车站制证窗口制作一个临时乘车身份证件用于购票/取票和乘车。
5.电话订票和网上订票支持4种证件：二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
火车站和代售点窗口购票支持24种证件：二代身份证、临时身份证、户口簿、共军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明；1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
2013年春运购票新特点
1.电话订票、网络购票将成为顺利购票的必由之路；
2.熟练掌握现代化购票技术，并多方面了解增开列车信息，成为顺利购票的关键；
3.新车次增加虽然有助于增加运力，但就春运整体形势而言，仍无法完全填补运力缺口，车票仍将难买。高铁虽然开通，但比起庞大的客流，高铁亦难以完全满足广大乘客的返乡需求。
请注意，电话订票唯一热线：95105105；网络购票唯一网站：www.12306.cn.
购票须知
1.目前铁路实行购票与乘车实名制，购买所有车票及乘车均需应持有乘车人的有效证件，一票一证。
2.购买学生票时，必须持贴有有效“火车票优惠卡”的学生证，优惠卡中有剩余乘车次数，且乘车区间应与购票区间相符。校园卡和未贴有优惠卡的学生证不可购买学生票。
3.网络订票支付成功后，取票时必须携带订票时所使用的二代身份证原件；电话订票成功后，取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件，或提供订票使用的有效证件复印件+订单号。取学生票须携带贴有优惠卡的学生证。
4.网络订购的返程票、异地票可以在订票地取票，但必须持有乘车人本人的二代身份证原件。电话订购的非本局下属车站出发的返程票无法在本地取票，但可让家人或朋友持乘车人身份证传真件在返程票出发站取票。
5.票额分配问题：没有所谓“窗口预留售票”。票额会在电话、网络中提前20天全部放出，提前18天窗口起售时并无更多的票额放出来。由于高峰期“一票难求”，建议大家尽量采取电话订票、网络购票，之后到指定地点取出纸质车票。
电话/网络订票技巧
电话订票技巧
建议大家优先选择电话订票，次之选择网上订票。
春运期间12306网站较难登录，支付起来也比较困难，在客流量较大时不建议使用。
1.电话订票用座机更容易成功。
其中的原理可能与基站接受点的数额有关。但是经过实践检验的结果是，无论从通话质量的稳定性，还是拨打的难易程度考虑，座机都优于手机。
2.全局通拨。订票电话若拨不通，可以在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。（详细区号见）
3.电话订购异地票。2013年起，电话订票可以订购异地票、返程票，且可在本地或异地取票。所以可以利用电话订票实现“接票”“中转”。如：若买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨电话订票。如12：00拨电话订购天津-佳木斯的1489，再购买北京南-天津的城际，分别取票即可。再如，如果北京-海口的车票买不到，不妨试试分别在北京和长沙的放票时间购买北京-长沙的车票以及长沙-海口的车票，抢两次票，中转一次。
4.放票时间准时拨入。提前拨进去“排队等候”无效。
5.同一车次，巧用证件+电话接票。铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票。接票的意思是同一车次分两段购票，如K308次厦门-漳平，漳平-北京西。在电话订票中，若K308次厦门-北京西无票，那么可以先按漳平站的预售期用护照号订购漳平-北京西这段车票，记录下来订单号A；再按厦门站的预售期用身份证号订购厦门-漳平这段车票，记录下来订单号B。分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。
网络购票技巧
1.至少提前一天完成注册、熟悉操作和网银金额准备工作。
建议使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的银行卡。其他银行卡需要通过“中国银联”间接支付。如果您没有开通网上银行的支付功能请到银行营业厅开通。网络购票需在进行在线支付，确保网银有足够余额。乘车前到售票窗口打印成纸质车票。
请注意，30分钟之内没有及时支付的车票，会被取消订单。席位将会重新释放到前台，提供给其他旅客订购。
2.尽量选择较为稳定的上网环境。
带宽、电脑运行速度都有可能决定你能不能“秒杀”成功。
3.注意选择浏览器。
可提前演练一下流程。最稳定的是IE，有一些浏览器推出了春运抢票版，具体能不能用还是要提前试一下。
还是要提醒您，谨防钓鱼网站欺诈。铁道部的唯一订票网站是www.12306.cn
4.同一证件网上订票时，连续三次主动取消已下单但还未支付的车票，将被取消订票资格。
这是为了防止有人恶意刷票和防止资源浪费的策略，如果您被取消了资格，那只能选择其他方式订票了。
请您记住这些：
1.一次只订一种票。建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如，不要同时订1张全价票+1张学生票，那样反应速度会很慢。小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。
2.建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。
3.不要把希望过度寄托在第一时间抢到票。尽量多尝试，可避开电话或网络访问高峰时段，采用第五部分提到的路程规划新思路买到回家的票。
4.不打无准备之仗。无论采用何种技巧，订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。
5.订票成功后，一定要记下10位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。
6.尽量使用自动化取票机。一来是节省时间，二来自动化买票是未来的大趋势，总得要适应的。
订票新思路
重点关注增开列车（“临客”）
加班车不等于慢车，每年春运铁路部门都会加开高铁、动车以及有卧铺编组的直达、特快、快速列车，以及绿皮临客。这些车次会不定期加开，一般来说会在开车前5-10天出现，请重点关注。另外本人会尽力做到更新日志、发布临客信息。
利用中转（“曲线回家”）
以北京出发为例，天津、石家庄、沈阳北、郑州、太原、张家口南、衡水是主要中转站，若买不到北京直达目的地的车票，不妨试试利用这些站进行中转。这些站常常会出现复用卧铺和座位。
绕路回家（“迂回”）
如杭州-武昌各种车票均已售完，那么可考虑买杭州-株洲，之后从株洲迂回到武昌。
同一车次分段购票（“接票”）
如呼和浩特-银川2701次无座，但此车呼市-五原和五原-银川两区间分别有座，那么可分别买此两区间的硬座票，同一辆车，只需中途换个座位即可。但要注意后程开车日期，过0点是次日。
买长途车的短途票（“打短儿”），上车之后再补票
如T260次，武汉-重庆居然连无座票也已售完，怎么办？可考虑购买同一车次武汉-云梦（第一站）的无座票，再补票到终点重庆。需要注意的是，后一段有可能没有座位。
从前方站买起，在本站上车（“包络法”）
对于途经本站的过路车，可以采取这种办法。中途站往往没有始发站票额多。如K750次驻马店-北京西无票，那么可以尝试购买K750次信阳-北京西，持这张票在驻马店上车即可。
买到更远的站提前下车（“越限”）
如K411北京-潍坊无票，但北京-莱阳有票，那么票买到莱阳潍坊下车即可。
抓住再次放票的时间（“捡漏”）
一般来说，开车前1天中午12点-13点，晚上18点-19点，以及开车前3天19点-20点，往往会放出部分剩余车票。而春运期间，每天中午12点、13点和18点均有再次放票的可能。
关注本地附近车站的列车
比如洛阳的乘客可考虑关林站出发的列车，运城的乘客可考虑三门峡出发的列车等。
先买张有座的车票（“保底”）
春运期间，热门线路卧铺如同传说；建议先买一张座位，这样至少保证能回家。
多个备选方案（“填志愿”）
建议大家做足功课，参照如上技巧，多列几种回家的方案。
常来窗口看看，并参考售票员的建议
第一时间没买到票不要紧，过后还会有新的车票放出来。另外，有的时候听从售票员的建议，也许有意想不到的收获哦：）
回家之前买好返程车票
回家前，在本地可以购买预售期内的返程票（参照“购票须知”第4条）。
退票、改签请去当地各火车站，代售点既不能退票也不能改签
春运期间，退票和改签均需在开车前6小时以上办理。退票收取票面价格5%的手续费；改签不收费，但改签后的车票与原车票价格不同时，多退少补。
退票：火车开车前6小时可退。
改票：开车前皆可。但改乘的车次需要有座。
迟到，没能及时赶上乘车：高铁和动车票可免费改签当天其他车次的同等坐席。但也是需要改乘车次有座才能改签成功。普通票作废。
最后祝大家购票顺利，旅途平安；新春愉快，蛇年大吉！
